更多"[单选题] 下列关于卷烟零售客户拜访模式的说法不正确的是( )项。"的相关试题:
[单选题]在对卷烟零售客户满意度监测过程中有四个步骤,定量研究是其中之一,关于定量研究及其实施步骤描述不正确的是( )。
A.需要界定调查对象范围,以及在何处可以获得有效的样本总体
B.确定用何种访问方法
C.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,电话访问能够快速得出结果
D.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,邮寄问卷调查能够快速得出结果
[判断题]服务蓝图使用时,我们可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图,也可以就某一项服务如零售客户拜访,绘制相对应的服务蓝图
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理在拜访零售客户的过程中,应经常查看零售客户对( )终端道具的使用情况,并予以指导、帮助客户开展道具维护。
A. 价格台牌
B. 价格标签
C. 服务热线贴纸
D. 卷烟销售形象柜
[判断题]客户经理应在到达零售客户后主动问候经营人员,每次拜访时应进行自我介绍并交换联系方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)关于贷款展期的规定，以下说法正确的是（）。
A.一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过半年
B.一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限
C.一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的平均贷款期限
D.一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)关于自动受托支付功能，以下说法正确的是（）。
A.个人贷款业务自动受托支付时无需借款人本人前来办理转账手续；
B.个人贷款业务自动受托支付收款人有多人的，无论是否在我行开户，均可通过自动受托支付功能实现资金转入收款人账户；
C.如果选择收款人为行外的，当日放款到很晚，大小额系统关闭了，次日完成即可，无需额外做止付处理；
D.如果遇到信贷系统中贷款在上级行集中放款的情况，客户经理务必在“受托支付操作机构”处选择上级行机构名称。
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)关于理财产品的名称，下列说法正确的是（）：。
A.应恰当反映产品属性
B.避免使用带有诱惑性.误导性的称谓
C.应避免使用蕴含潜在风险或易引发争议的模糊性语言
D.可以使用承诺性的称谓
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)以下关于金融社保IC卡内社保资金账户说法正确的是（）。
A.社保资金账户内资金只能在社保应用领域使用
B.不允许持卡人办理资金存入.支取.转账
C.不允许办理挂失.补换卡.修改密码.开立卡内定期子账户.卡折关联
D.可以办理各种自助和中间业务签约
[单选题] 关于卷烟品类的描述,正确的是( )。
A.品牌是品类的一个支撑,品牌是品类内涵的一种解释
B.品类独占是品牌差异化营销的唯一模式
C.所谓品类,是指产品的一种属性.类别或品种
D.品类建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)关于商业银行个人理财业务的管理，下列说法正确的是：（）。
A.应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点，分别制定理财顾问服务和综合理财服务的管理规章制度
B.应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动
C.未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动
D.商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)根据《保险法》的规定，下列关于人身保险的说法中表述不正确的有？（）
A.法人可以成为投保人
B.法人可以成为被保险人
C.未出生的胎儿可以成为被保险人
D.无行为能力人不能成为以死亡为给付保险金条件的人身保险的被保险人，但监护人可以为无行为能力人投保
[多选题]下列关于卷烟品类划分，描述正确的是（ ）。
A.任何卷烟消费需求本质上都是系列需求的组合
B.品类划分的判断标准来自卷烟消费者
C.价格是卷烟品类划分的唯一标准
D.价格划分品类能够精确反映消费者需求的差异
[多选题]关于卷烟需求预测的表述,( )是正确的。
A.按客户订单组织货源是卷烟需求预测的起点.前提和基础
B.卷烟需求预测针对的是消费需求
C.需求预测需要从个体预测转向群体预测
D. 需求预测需要定量预测与定性预测方法互相结合
[多选题]客户经理向客户拜访预约的方法，包括（ ）。
A.当面预约
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)零售客户经理在营销管理平台系统中创建营销活动，一次营销活动中不允许有重复客户参加。
A.正确
B.错误
