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发布时间:2023-10-27 04:51:38

[多选题]达到服务质量预警帮促阀值人员列为路风薄弱人,由责任人所在本门包组干部、班组( )( )负责责任人帮促工作,根据所发生的服务质量问题由针对性地制定帮促和防控措施。
A.列车长
B.餐车长
C.值班员
D.乘务员

更多"[多选题]达到服务质量预警帮促阀值人员列为路风薄弱人,由责任人所在本门"的相关试题:

[判断题]预警帮促1个月积8分下达预警帮促通知书。( )
A.正确
B.错误
[判断题]预警帮促1个月积4分下达预警帮促通知书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]服务质量教育谈话制度,对不良反映问题未构成离岗培训的,由责任人所在( )、( )的党政正职负责思想教育。
A.车队
B.车间
C.队长
D.书记
[单选题]对一定时期内积分达到预警帮促阈值的人由所在车间(车队)列为( ),有针对性地制定帮促和卡控措施,及时进行预警帮促。
A.安全重点人
B.安全薄弱人
C.安全关键人
D.安全重要人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:1、服务质量不良反映;2、服务质量二般问题;3、服务质量严重问题;4、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[多选题]预警帮促时期标准和分值为( )、12个月9分。
A.1个月1.5分
B.3个月3分
C.6个月5分
D.9个月7分
[判断题]达到预警帮促阈值人员列为安全关键人,由责任人所在班组列车长(工班长)负责帮促工作,根据发生的“两违”问题有针对性地制定帮促和防控措施。( )
A.正确
B.错误
[判断题]工程质量问题一般分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。
A.正确
B.错误
[单项选择]在一些大型复杂设备的质量形成过程中由于某个环节或某个零部件的质量失控就有可能导致质量问题甚至酿成质量事故,这说明质量()大。
A. 波动
B. 差错
C. 操控度
D. 工程量
[单项选择]施工质量控制点应选择()、对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。
A. 劳动强度大
B. 保证质量难度大
C. 施工技术先进
D. 施工管理要求高
[多项选择]任何实用性的GIS均有数据质量问题,数据的质量问题或数据的误差主要有()
A. 自然因素
B. 位置精度
C. 完整性
D. 属性精度
E. 逻辑上的一致性
[单项选择]质量控制点的选择应以那些保证质量难度大的、对质量影响大的或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。具体选择的原则表述不正确的是()。
A. 对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序或环节及隐蔽工程
B. 对施工过程中的薄弱环节,或者质量不稳定的工序、部位或对象
C. 对施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节
D. 对下道工序影响较小的上道工序
[单项选择]当采用排列图法分析工程质量问题时,将质量问题不合格累计频率为()的定为B类问题,作为次重点管理。
A. 0~80%
B. 75%~85%
C. 90%~100%
D. 80%~90%
[单项选择]在质量管理过程,通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷等统计数据,以及造成质量问题的原因分析统计数据,均可采用()进行状况描述。
A. 分层法
B. 因果分析法
C. 排列图法
D. 直方图法
[填空题]制剂在使用过程中出现质量问题时,制剂质量管理组织应及时进行处理,出现质量问题的制剂应立即收回,并填写收回记录。()应包括制剂名称、批号、规格、数量、收回部门、收回原因、处理意见及日期等。
[单项选择]由于工程质量形成的影响因素多,所以对工程质量状况的调查和质量问题的分析必须分门别类地进行,以便准确有效地找出问题及其原因,这是()的基本思想。
A. 分层法
B. 因果分析法
C. 排列图法
D. 直方图法

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