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[单选题]以下（ ）情况不属于集团客户。
A.共同被第三方企事业法人控制的
B.主要投资者个人间接控制的客户
C.在股权上或经营决策上间接控制其他企业的
D.更名后的企业与原企业
[单选题]以下不属于需通过客户身份或收入情况测算授信额度的是（）。
A.特定优质客群
B.精英贷
C.村居普惠贷
D.工薪客群
[单选题]以下不属于商业银行集团内部交易的是（）。
A.资产转让
B.同业往来
C.代理交易
D.开立账户
[单选题]电话回访时,以下哪种情况不属于可疑情况( )
A.空号、停机
B.接通后无人接听
C.客户表示非本人开立账户或信息回答错误
D.不配合回访
E.非本人接听,为卡主父母接听
[判断题]《非同业集团客户及经济依存客户大额风险暴露情况表》是反映银行同业集团客户及经济依存客户中大额风险暴露客户明细情况
A.正确
B.错误
[单选题]以下银行客户中，不属于金融同业客户的有()。
A.信达资产管理公司
B.云升集团财务公司
C.瑞达信托公司
D.欣云文化服务社
[单选题]以下不属于五大发电集团的是( )
A.国家电力投资集团有限公司
B.中国电力建设集团有限公司
C.国家能源投资集团有限责任公司
D.中国华能集团有限公司
[单选题]以下不属于客户接听未挂断电话原因的是
A.对营销的产品感兴趣
B.被客服代表表达方式所吸引
C.同理心作用
D.忘记正在通话
[单选题] 以下不属于南航集团“五大结构”优化的是
A.优化市场结构
B.优化机队结构
C.优化人力资源结构
D.优化供应链结构
[单选题]以下哪项不属于处理客户投诉原则
A.积极
B.温和
C.尊重客户
D.诚信
[单选题]以下不属于豁免客户的是（ ）。
A.我国中央政府和中国人民银行
B.评级AA-（含）以上的国家或地区的中央政府和中央银行
C.一般企业
D.国际清算银行及国际货币基金组织
[单选题]以下不属于可暂缓执行或取消已采取的个贷客户经理退出管理措施的特殊情况的是（）。
A.自然灾害等不可抗力因素
B.单笔大额贷款逾期形成不良
C.部分产品出现系统性风险
D.取得执业资格1年的个贷客户经理，因少量贷款逾期形成不良
[单选题]以下不属于电子支付客户风险的是( )
A.客户信息泄露风险
B.恶意欺诈风险
C.信用卡套现风险
D.虚假申请风险
[判断题]在填报《同业集团客户大额风险暴露情况表》时，银行同业集团客户中，如果大额风险暴露客户不超过20个，则本部分填报前20大风险暴露客户情况；如果大额风险暴露客户超过20个，则本部分只填报大额风险暴露客户情况。客户情况按照[D]列降序排列。
A.正确
B.错误
[单选题]有合并报表的集团客户，集团客户主管机构应采用集团客户的合并报表对集团客户进行（ ）
A.分类评级
B.单一评级
C.成员评级
D.整体评级
