更多"[单选题]( )以下行为违背客户自助办理原则的是()"的相关试题:
[多选题] ( )必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,严禁代客操作。以下行为要坚决杜绝的是()
A.代理客户填写业务申请信息
B.代理客户签字确认
C.代理客户通过产品领取机领取银行卡及U盾
D.其他违规代客户办理业务
[判断题]( )必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,在客户不方便的情况下可以代客操作。
A.正确
B.错误
[判断题]( )必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,严禁代客操作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )以下行为属于违背客户信息安全保密制度是()
A.代客保管银行卡、身份证件、U盾、密码器等
B.通过智能设备违规查询客户信息
C.外泄客户信息
D.以上均是
[判断题]智慧柜台为客户自助办理业务若客户不明白如何操作为了客户体验柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。（）
A.正确
B.错误
[多选题]'信e快贷'业务中（ ）均由客户自助办理。
A.贷款申请
B.合同签订
C.信息采集
D.贷款发放
[单选题]我行为客户办理以下（ ）业务时，不需与客户签订《客户衍生交易主协议》。
A.人民币与外汇期权
B.人民币与外汇货币掉期
C.远期结售汇
D.即期结售汇
[多选题]以下储蓄短信业务中，客户可自助办理的有？
A.服务开通
B.信息变更
C.余额查询
D.服务撤销
[单选题]智慧柜台为客户自助业务办理渠道，客户操作工程应由网点人员进行指导，（）代替客户进行操作
A.只有客户本人操作困难时才可以
B.但不得以任何形式
C.当客户要求我行员工代客操作时可以
D.可以根据具体情况适时
