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[单选题] 某综合楼,地上4层,耐火等级二级,其地上一层至三层为歌舞娱乐放映游艺中心,地上第四层为商业营业厅,每层建筑面积为4000㎡,其中各厅、室的建筑面积占该层建筑面积的85%,在忽略内部服务和管理人数量的前提下,请计算建筑安全出口所需最小疏散总净宽度为( )m。
A.22.1
B.17
C.12.75
D.11.05
[单选题]40.某写字楼地上30层，耐火等级一级，仅在首层设有商业营业厅，其他楼层使用功能均为办公室，首层商业营业厅设有自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统，并采用不燃或难燃装修材料时，其该建筑首层每个防火分区的最大允许建筑面积应不大于（ ）㎡。
A.
10000
B.
5000
C.
4000
D.
2500
[单选题]某服装批发城,地上4层,地下1层,层高4m,每层建筑面积6000㎡,二级耐火等级,每层使用功能均为商业营业厅,其中每层营业厅的展示货架、柜台、走道等顾客参与购物的场所,以及营业厅内的卫生间、楼梯间、自动扶梯、等建筑面积为每层建筑面积的80%,营业厅内的仓储、设备房、工具间、办公室等建筑面积为每层建筑面积的15%,在忽略内部服务和管理人数量的前提下,请计算该商店地下一层的疏散人数不应少于( )人。
A.5700
B.3600
C.3360
D.2880
[单选题]某商业楼地上4层,地下1层,层高4m,每层建筑面积5000㎡,二级耐火等级,每层使用功能均为商业营业厅,请计算该商店疏散人数最多的是( )。
A.地下一层
B.地上二层
C.地上三层
D.地上四层
[单选题]某耐火等级为二级的多层电视机生产厂房,地上4层,设有自动喷水灭火系统,该厂房长20m,宽40m,每层划分为1个防火分区。根据《建筑设计防火规范》,供消防人员进入厂房的救援窗囗的下列设计方案中，正确的是( )。
A.救援窗囗下沿距室内地面为1.1m
B.救援窗口的净宽度为0.8m
C.厂房二层沿一个长边设2个救援窗口
D.利用天窗作为顶层救援窗口
[单选题]39.某商店建筑地上5层，耐火等级二级，各层使用功能均为商业营业厅，每层均设有自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统，并采用不燃或难燃装修材料时，其该建筑首层每个防火分区的最大允许建筑面积应不大于（ ）㎡。
A.
10000
B.
5000
C.
4000
D.
2500
[单选题]一、二级耐火等级的建筑物内的观众厅、展览厅、多功能厅、餐厅、营业厅等，其室内任何一点至最近安全出口的直线距离不宜大于( )
A.15m
B.20m
C.30m
D.50m
[单选题]一、二级耐火等级建筑内的商店营业厅、展览厅，当设置自动灭火系统和火灾自动报警系统并采用不燃或难燃装修材料时，其每个防火分区的最大允许建筑面积，下列不符合规定的是( )
A.设置在高层建筑内时，不应大于4000平方米
B.仅设置在多层建筑的首层内时，不应大于10000平方米
C.设置在地下或半地下时，不应大于2000m
D.设置在单层建筑内时，不应大于12000平方米
[单选题]设置在地下或半地下的一、二级耐火等级建筑内的商店营业厅、展览厅，当设置自动灭火系统和火灾自动报警系统并采用不燃或难燃装修材料时，其每个防火分区的最大允许建筑面积应是( )平方米
A.1500
B.2000
C.2500
D.4000。
[单选题]某商业建筑,地上4层,地下2层,耐火等级一级,建筑高度为20.6m,地上各层为百货、小商品和餐饮,地下一层为超市,地下二层为汽车库,地下一层设计疏散人数为1500人,地上一层至三层每层设计疏散人数为2000人,四层设计疏散人数为1800人,地上一层至三层疏散楼梯的最小总净宽度为( )m。
A.13
B.15
C.20
D.18
[单选题]用户在营业厅办理宽带移机，因用户提供地址有误导致无法移机的问题，对应的二级办结原因选择（ ）。
A.光宽网络
B.渠道
C.规则政策
D.其他
[单选题]某用户前往营业厅办理套餐续约，营业厅以不清楚推诿用户至10000咨询办理，请问营业厅违反了：（ ）。
A.电信条例
B.反不正当竞争法
C.侵权责任法
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[多选题]多层地上商店营业厅、展览建筑的展览厅符合（ ）条件时，每个防火分区的最大允许建筑面积可增加到10000m2。
A.设置在一、二级耐火等级的多层建筑的首层
B.按规范设置有自动喷水灭火系统和自动报警系统
C.应设置在一级耐火等级单层建筑内
D.内部装修设计符合现行相关国家标准的有关规定
[多选题]某综合楼,地上18层,建筑高度72m,裙房地上5层,使用功能为商业营业厅;裙房与高层建筑主体之间设置防火墙,请问该裙房的疏散楼梯可采用( )。
A.防烟楼梯间
B.封闭楼梯间
C.敞开楼梯间
D.室外疏散楼梯
E.敞开楼梯
[多选题]某综合楼,地上16层,建筑高度64m,裙房地上5层,使用功能为商业营业厅;裙房与高层建筑主体之间设置防火墙,请问该裙房的疏散楼梯可采用( )。
A.防烟楼梯间
B.封闭楼梯间
C.敞开楼梯间
D.室外疏散楼梯
E.敞开楼梯
[判断题]营业厅收费人员当班期间不得随意进出现金营业场所, 不得在营业厅内会客、聊天，进入现金营业区后应随手关闭防盗安全门。
A.正确
B.错误
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制（_____）标识。
A.网格化服务热线
B.本地服务热线
C.95598供电服务热线
D.12398服务热线
