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[判断题]除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]公司各级营销部门是业扩报装业务的归口管理部门。
A.正确
B.错误
[填空题]低压业扩电网配套工程，按照（ ）模式管理，年初由运检、营销部门预测全年低压业扩配套电网工程量，统筹列支配套电网工程建设资金。
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
[单选题] 业扩费用收取,是指按照国家有关规定及( )部门批准的收费标准,确定业扩相关费用,并通知客户缴费。
A.政法;
B.物价;
C.信访;
D.工商。
[填空题]业扩报装有关收费包括业扩收费、 （ ）以及客户委托工程及服务收费。
[填空题]97.业扩报装工作坚持“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制， ( )统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【供电方案答复期限】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：业务受理环节的接收时间，结束时间：供电方案答复环节的完成时间。
B.开始时间：业务受理环节的完成时间，结束时间：供电方案答复环节的接受时间。
C.开始时间：业务受理环节的接受时间，结束时间：现场勘查环节的接受时间。
D.开始时间：业务受理环节的完成时间，结束时间：现场勘查环节的完成时间。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【中间检查】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：中间检查受理环节的接收时间，结束时间：中间检查环节的完成时间。
B.开始时间：中间检查受理环节的完成时间，结束时间：中间检查环节的完成时间。
C.开始时间：中间检查受理环节的接受时间，结束时间：中间检查环节的接受时间。
D.开始时间：中间检查受理环节的完成时间，结束时间：中间检查环节的接受时间。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【竣工检验】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：竣工报验环节的接收时间，结束时间：竣工检验环节的完成时间。
B.开始时间：竣工报验环节的完成时间，结束时间：竣工检验环节的完成时间。
C.开始时间：竣工报验环节的接受时间，结束时间：竣工检验环节的接受时间。
D.开始时间：竣工报验环节的完成时间，结束时间：竣工检验环节的接受时间。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【设计审核】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：设计文件受理环节的接收时间，结束时间：设计文件审核环节的完成时间。
B.开始时间：设计文件受理环节的完成时间，结束时间：设计文件审核环节的完成时间。
C.开始时间：设计文件受理环节的接受时间，结束时间：设计文件审核环节的接受时间。
D.开始时间：设计文件受理环节的完成时间，结束时间：设计文件审核环节的接受时间。
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[判断题] 625要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
A.正确
B.错误
[判断题]大中型企业“省钱”接入业扩配套电网工程应用省公司下达的“业扩基建项目包”.“业扩技改项目包”和“优化营商环境配套电网基建项目包”，单个业扩配套电网工程通过在业扩基建项目包下建立子项方式实施，柱上开关安装项目通过在优化营商环境配套电网基建项目包下建立“柱上开关子包”打捆实施，需要单独立项。
A.正确
B.错误
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理. 业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接. 全环节实时预警. 服务资源及时调度. 全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[填空题]1. 业扩报装平均时长中对于高压业扩报装平均时长超过（ ）天或低压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
