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[多选题]信息系统业务运维工作内容主要包括：（）、功能配置变更、帐号权限管理、应用问题处理、业务应用情况分析等。
A.运行监控
B.故障处理
C.日常应用巡检
D.用户操作指导
[多选题]信息系统业务运维工作内容主要包括：日常应用巡检、()、数据质量分析等。
A.用户操作指导
B.功能配置变更
C.账号权限管理
D.应用问题处理
E.业务应用分析
[判断题]信息系统业务运维工作包括信息系统业务数据录入
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司信息系统业务运维管理细则》所称信息系统业务运维是指针对业务应用的运维工作，包括用户操作指导、账号权限管理、数据质量分析等；系统运维是指针对信息网络、安全设备、主机、存储、数据库、操作系统、中间件、应用软件及其它信息基础设施的运维工作。
A.正确
B.错误
[多选题]信息系统业务运维工作包括的工作有（）
A.用户操作指导
B.帐号权限管理
C.业务事务处理
D.应用问题受理及解决
E.前台业务数据导入导出
[单选题]《国家电网公司信息系统业务运维管理细则》所称（）是指针对业务应用的运维工作，包括用户操作指导、账号权限管理、数据质量分析等；系统运维是指针对信息网络、安全设备、主机、存储、数据库、操作系统、中间件、应用软件及其它信息基础设施的运维工作。
A.应用系统业务运维
B.信息系统业务运维
C.ERP系统业务运维
D.安全系统运维
[单选题]信息系统业务运维工作要建立健全（），明确服务内容和服务时效，并定期公布
A.服务清单
B.服务目录
C.服务等级
D.服务协议
[判断题]信息系统业务运维工作的目标是面向业务需求，增强服务运营意识，丰富服务形式，提升服务敏捷度，提高用户满意度，推动运行工作从“面向设备”到“面向业务与数据”转变，从“支撑业务”向“推动业务”转变，持续提升运维价值。
A.正确
B.错误
