更多"[单选题]推出导游手册,用不同的符号来表明各个客栈的等级,以方便旅游者"的相关试题:
[单选题]旅游业是为旅游者提供相关服务的各行各业和各个部门组成的,表明旅游业具有( )
A.综合性
B. 带动性
C.敏感性
D.涉外性
[单选题]旅游资源的实物本体不能朝向旅游者移动,这表明旅游资源具有( )
A.多样性
B.吸引性
C.垄断性
D.时间性
[单选题]导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额的（ ）作为违约金？
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游员小张因旅游者没有购物消费，于是擅自中止导游活动，对此由旅游主管部门责对其责令改正，暂扣导游证（ ）。
A.1 个 月
B.3 个 月
C.1 个 月 至 3 个 月
D. 3 个 月 至 6 个 月
[单选题]‖ 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（ ） 为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A.司机背后第一排靠窗位
B.司机背后第一排靠过道位
C.开门侧第一排靠窗位
D.开门侧第一排靠过道位
[单选题]某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（ ）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。
A.购买商品后 30 日内
B.购买商品后 30 个工作日内
C.旅游行程结束后 30 日内
D.旅游行程结束后 30 个工作日内
[判断题]某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤， 那么对于旅游者的人身损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔 偿责任。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵（ ）。
A.只能要求旅行社承担违约责任
B.只能要求旅行社承担侵权责任
C.可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任
D.可以要求小张承担违约责任或者侵权责任
[多选题]导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有（ ）。
A.责令退还收取的小费
B.处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C.处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
[单选题]导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（ ） 承担。
A.．旅行社承担
B.．旅游者承担
C.．旅行社或旅游者承担
D.．旅行社和旅游者分担
[判断题]某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店，导游员小张将旅游者也带到了此购物店购物。那么，由旅游主管部门对小张没收违法所得，处 1000 元以上1.万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]旅游者突患重病，导游处理得正确的是（ ）。
A.立即送往医院抢救
B.请领队或患者亲属留在医院
C.注意保存医疗档案
D.告诉患者住院、治疗费用自理
E.病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
[单选题]旅行社协同旅游业各有关部门和其他相关行业,保障旅游者在完整旅游活动过程中,各个环节的衔接与落实的职能是( )
A.生产职能
B.销售职能
C.协调职能
D.分配职能
[多选题]共用题干
春晖旅行社导游华某胁迫旅游者李某等10人购物。某县旅游局以此为由决定对华某罚款5000元，但对春晖旅行社未作处罚。李某等人起诉主张加重对华某的处罚，并处罚春晖旅行社。法院经审理认定，李某等人的起诉理由成立。法院可以如何判决？()
A.变更对华某的处罚
B.撤销对华某的处罚，并责令县旅游局对华某重作处罚
C.责令县旅游局对春晖旅行社依法作出处罚
D.直接对春晖旅行社依法给予处罚
[多选题]导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（ ）。
A.认真倾听，主动与旅游者沟通
B.如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C.在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D.对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E.注意保护投诉者的隐私
[单选题]旅游客源地与目的地在空间上是分离的,旅游者主要是非当地居民,这表明旅游市场具有( )
A.世界性
B. 季节性
C.多样性
D.异地性
[单选题]导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物 1 次，则旅行社应当按照旅游费用总额的（ ）向旅游者支付违约金？
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]导游员小李在带团服务过程中，向旅游者兜售登山雨衣。对此，由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（ ）
A.正确
B.错误
