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[判断题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式,抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果。
A.正确
B.错误
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场抢修完毕后( )分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果。
A.2
B.5
C.10
D.20
[多选题]具备远程终端或手持终端的单位,抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果,配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成(____)工作;
A.工单审核
B.工单填写
C.工单回复
D.客户回访
[填空题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式,抢修完毕后(____)内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果。
[单选题]在抢修人员完成故障抢修后,具备远程终端或手持终端的单位由抢修人员填单,(____)审核后回复故障抢修工单。
A.营销部
B.生产部
C.三客服中心
D.调控中心
[判断题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式,抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果后,配网抢修指挥相关班组 15分内完成工单审核、回复工作。
A.正确
B.错误