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发布时间:2023-11-24 07:16:33

[多选题]《客规》中对列车上发现旅客遗失物品应如何处理? ( )
A.不能判明旅客下车站时,编制客运记录移交列车终点站处理
B. 编制客运记录, 移交旅客下车站处理
C. 不能判明旅客下车站时,填写旅客遗失物品明细单交本段处理
D. 填写旅客遗失物品明细单,移交旅客下车站处理

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车( )处理。
A.到站
B.前方站
C.三等以上车站
D.终到站
[单选题]列车乘务人员发现旅客遗失物品时应立即报告()到场处理
A.列车长及车辆乘务员
B.列车长及乘警
C.乘警及安全员
D.乘警及车辆乘务员
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(客管函[2018]74号)规定列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站,不能判明时,应移交列车终点站。
A.正确
B.错误
[判断题]发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发现旅客遗失物品、无法判明旅客下车站时,交前方停车站处理。(《动车组列车服务质量规范》第7.9条)
A.正确
B.错误
[判断题]列车发现旅客遗失物品、无法判明旅客下车站时,交列车终到站处理。(《动车组列车服务质量规范》第7.9条)
A.正确
B.错误
[单选题]列车发现旅客遗失物品、无法判明旅客下车站时,交()站处理。(《动车组列车服务质量规范》第7.9条)
A.列车终点站
B.列车终到站
C.旅客下车站
D.前方停车站
[判断题]发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。
A.正确
B.错误
[简答题]线路中断后在发站或由中途站返回发站停止旅行时,对旅客车票如何处理?(《客规》待修订)
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。
A.正确
B.错误

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