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[单选题]责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的属于()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]责任造成旅客、货主轻伤的属服务质量一般问题
A.正确
B.错误
[单选题]`责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的,属于( )服务质量问题性质
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条中规定,责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的是服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节( )属于严重路风事件
A.较重
B.重大
C.严重
D.轻微
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重,属于()路风事件。
A.重大
B.严重
C.一般
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节(),定为严重路风事件。
A.较轻
B.较重
C.严重
[判断题](2799)( )殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重,定为一般路风事件。
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客货主造成重伤、死亡,或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重属于重大路风事件.
A.正确
B.错误
[单选题] 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]殴打旅客货主造成轻微伤,或侵害旅客货主人身权利情节( ),定为一般路风事件。(路风管理办法)
A.较轻
B.较重
C.严重
[判断题]《中国铁路总公司路风监察办法》中殴打旅客货主造成重伤,或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重属于严重路风事件。
A.正确
B.错误
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中()的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求