[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后( )内恢复供电。
A.12小时
B.24小时
C.三天
D.48小时

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[单选题]国家电网公司供电服务十项承诺规定:欠电费客户在费用结清后( )小时内恢复供电。
A.12
B.24
C.48
D.72

[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后（）小时内恢复供电。
A.3
B.15
C.20
D.24

[判断题]供电服务十项承诺规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围60分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误

[单选题]供电服务十项承诺规定供电方案答复期限:居民客户不超过( )个工作日,低压电力客户不超过7个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15

[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，后付费客户欠电费需依法采用停电措施的，提前( )天送达停电通知，费用结清后24小时内恢复供电。

[单选题]供电服务十项承诺规定:城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于( )。
A.96%
B.98%
C.99%
D.99.5%

[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前(____)送达停电通知书。受理客户计费电能表校验申请后，应在(____)书面提供校验结果。

[简答题]国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为多少?

[单选题]供电服务十项承诺中规定：城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.9% 98.5%
B.99.8% 98.5
C.99.9% 99
D.99.9% 99

[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，城市地区：供电可靠率不低于（）。
A.99.90%
B.99%
C.99.60%
D.98%

[多选题]供电服务十项承诺中规定：公开公平地向售电主体及其用户提供（）、（）、（）、（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商业务。
A.报装
B.计量
C.抄表
D.结算维修

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