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[单选题]对客户经理的绩效考评宜采用（）。
A.行为观察法
B.以结果为导向的考评方法
C.以关键事件为导向的考评方法
D.以行为或品质特征为导向的考评方法
[单选题]绩效考评指标是绩效考评的要素,对企业、员工均有重要作用。以下不属于绩效考评指标的作用的是( )
A.有助于改善组织的内部管理
B.有助于战略的落实和达成
C.能让员工明确未来的职业晋升空间
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
[多选题]有效的绩效考评标准是绩效考评准确性的保证。一般而言,当绩效考评标准出现哪些问题时,容易导致考评工具失常?( )
A.不规范
B.不简洁
C.不清楚
D.不全面
E.不明确
[判断题]经营行对贷后管理相关部门、网点、客户经理进行考核，并与工作评价、绩效考评相挂钩。
A.正确
B.错误
[多选题]绩效考评是绩效管理的核心环节。以下关于绩效考评的说法,哪些是正确的?( )
A.考评是相对孤立的事件
B.可以按照月度定期的进行
C.与企业经营管理息息相关
D.考评也可以不定期地进行
E.非正式的绩效考评也很重要
[判断题]在银行业金融机构开展绩效考评过程中，下级考评对象应当将绩效考评方案报上级机构批准同意后实施。
A.正确
B.错误
[单选题]在中央部门绩效考评中，组织实施绩效考评工作的职责归属于()。
A.全国人大
B.财政部
C.审计署
D.中央部门
[多选题]为保证绩效考评过程的可操作性及考评结果的客观公正,绩效考评指标应满足哪些基本要求?( )
A.词意清晰
B.内涵明确
C.独立性
D.针对性
E.可操作性
[判断题]银行业金融机构的分支机构在进行绩效考评时，不得设立时点性规模考评指标，但可以在综合绩效考评指标体系外设定单项或临时性考评指标。
A.正确
B.错误
[单选题]绩效考评是绩效管理的重要环节。以下关于绩效考评的认识,哪一项是不正确的?( )。
A.绩效考评必须定期进行
B.绩效考评是一个过程,不是简单的行为
C.绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效
D.绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关
[多选题]客户经理等级考评指标分为()。
A.贷款户数
B.贷款余额
C.存款指标
D.收息数
E.五级分类不良率
[单选题]企业在实施绩效管理时,对于绩效考评科学认识非常重要。以下关于绩效考评的说法,哪一项是不正确的?( )。
A.考评者的自身素质和管理水平对考评结果影响甚微
B.360度考评方式可以避免出现个人偏见考评误差
C.绩效考评重点应放在绩效行为和产出结果上
D.企业应当重视对考评者的训练与培养
[多选题]绩效考评指标体系的合理设计,是有效地组织绩效考评、实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保障。通常使用的绩效考评指标体系设计方法有哪些?( )
A.要素图示法
B.个案研究法
C.面谈法
D.头脑风暴法
E.经验总结法
[多选题]在绩效考评过程中,如果绩效考评结果过松过宽,容易导致哪些问题?( )
A.阻碍组织的变革和发展
B.使业绩优秀的员工受到伤害
C.促使员工个人主义情绪高涨
D.形成狭隘的内部保护主义倾向
E.使员工滋生某种侥幸心理蒙混过关
[多选题]在绩效考评指标体系设计中,设计和提取绩效考评指标时,可以参考哪些内容?( )
A.组织战略与经营规划
B.竞争对手企业的绩效考核指标
C.部门职能与岗位职责
D.绩效短板与不足
E.行业通用的绩效考核指标
[判断题]银行业金融机构应当培育公开透明、审慎稳健的绩效考评文化，充分发挥绩效考评对经营管理和业务发展的引领作用。
A.正确
B.错误
[多选题]绩效考评结果通常可以为人力资源管理其他版块的工作提供决策依据。对此,绩效考评结果可以运用在哪些人力资源版块?( )
A.用于招募与甄选
B.用于绩效面谈时间的确定
C.用于人员调配
D.用于人员培训与开发决策
E.用于确定和调整员工薪酬
[多选题] 《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定,银行业机构绩效考评应当坚持以下原则_____、统一执行。( )
A.稳健经营
B.合规引领
C.战略导向
D.综合平衡
[多选题]绩效反馈是绩效考评后考评者与被考评者之间的沟通过程,绩效反馈的内容应包括( )。
A.反馈员工在考核周期内的工作绩效状况
B.了解员工对考核结果的看法
C.与员工探讨取得目前考核结果的原因,制定改进培训计划
D.对员工在绩效周期内工作目标的实现程度进行测量和评估
E.表明组织对员工的要求和期望,了解员工在下一绩效周期的打算和计划
