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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:保洁工具( )存放。
A.定点
B.隐蔽
C.定点隐蔽
D.随处
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。
A.供保洁作业使用的水、电设施
B.存放保洁机具、清扫工具的处所
C.专用处所、橱柜
D.可使用的水源、电源
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,(),定型统一。
A.定位摆放
B.定位放置
C.摆放统一
D.统一摆放
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
A.隐蔽
B.定点
C.定点安全
D.定点隐蔽
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具<--NRC-->存放。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定铁路旅客运输服务质量实行分级监督监察制度。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车厕所专用清扫工具定位正确的是( )。
A.与车内清扫工具一同定位在清洁柜
B.无清洁柜的定位隐蔽存放
C.定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间
D.不可放在清洁柜内
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定,动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置,不影响旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指( )旅客。
A.老.弱.病.残.孕.首长.外宾
B.老.幼.病.残.孕.首长.外宾
C.老.弱.病.残.孕
D.老.幼.病.残.孕
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车厕所内有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。
A.正确
B.错误