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发布时间:2023-11-26 05:10:06

[判断题]柜员进行令牌出售时,如客户名下存在“挂失”或“在用”状态的令牌,则不允许出售。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]柜员进行令牌出售时,如客户名下存在“挂失”或“在用”状态的令"的相关试题:

[多选题]令牌出售时,如客户名下存在()或()状态的令牌,则不允许出售。
A.挂失
B.可用
C.在用
D. 
[单选题]客户告知柜员已进行社保卡挂失,现需办理解挂补卡,柜员应在哪个交易办理?
A.140409挂失/解挂/撤挂
B.120205-领卡
C.120213-社保卡社保功能挂失/解挂/撤挂
D.120101个人开户
[判断题]动态令牌挂失后,只能解挂或挂失补发。挂失补发后,在绑定渠道分别进行令牌替换。
A.正确
B.错误
[多选题]动态令牌挂失后,只能()或()。挂失补发后,在绑定渠道分别进行令牌替换。
A.解挂
B.挂失补发
C. 
D. 
[判断题]多机构柜员下班后名下仍可以持有尾箱及重要物品。
A.正确
B.错误
[判断题]令牌损坏换发时,如客户名下存在其他“在用”状态令牌,不允许损坏换发。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能,借记卡挂失后联动挂失换卡交易,支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
[判断题]动态令牌挂失后,系统自动解除令牌认证用户与动态令牌的绑定关系,客户找到动态令牌的,可到营业网点解除挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]凭证口头挂失期间柜员可根据客户申请再次办理口头挂失或正式挂失,办理挂失时必须解挂原挂失记录,挂失期限从二次挂失起重新计算。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务,实现借记卡、存折、存单的书面挂失,借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户动态令牌在支行柜面挂失,可以在以下哪个渠道进行解挂( )。
A.电话银行
B.手机银行
C.任一支行
D.网上银行
[判断题]动态令牌丢失后,客户须到营业网点办理动态令牌挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员在办理动态令牌出入库、调拨以及出售等业务时,柜员仅需输入前 ( )位动态令牌编号,在办理动态令牌绑定、替换等业务时需输入完整的B位凭证编号。
A.10
B.A
C.9
D.B
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联,柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,确认为挂失状态后,请客户在《个人特殊业务申请书》(办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时)或《个人XX凭证》(办理挂失销户时)上注明“挂失止付通知书回单联丢失,*年*月*日本人(或本单位)要求办理**业务”,直接按照相关规定为客户办理挂失补发(挂失销户、撤销挂失或密码重置)。
A.正确
B.错误
[判断题]新系统上线后,新增令牌废止功能:对“已使用”“已挂失”的令牌进行废止。
A.正确
B.错误
[简答题]某分支机构营业部经办柜员小张办理完一笔挂失业务后,需要在挂失申请书上加盖业务公章,这时当班营业经理正在另一柜台接电话,小张见营业经理抽屉未加锁,争得营业经理同意后,便将业务公章拿出后予以加盖。此做法是否正确?如果不正确,违反了哪些业务规定?
[判断题]负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每周进行清查,在核心系统使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,若已经解挂,应在第一联上右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机将已绑定的动态令牌进行注销。
A.正确
B.错误
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后,柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖( )的名章。
A.:经办人员;
B.:复核人员;
C.:授权人员

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