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[多选题]当车辆在车道发生类似触碰事故后,作为收费现场管理人员应该( )。
A.立即向值班站长反映情况
B.及时增开其他车道,保障车道畅通
C.快速报警
D.对车辆之间发生的纠纷采取不理会的态度,避免承担责任
[判断题]当发生收费异常,部分车辆需倒车驶离车道,收费所外场工作人员在车道指挥车辆时,应将车道信号指示调整为正常状态,并在后方设置警示设施设备,密切注意后面来车情况,确保人身安全。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A.CPC 卡
B.纸质通行劵
C.身份卡
D.公务卡
[单选题]收费站所有车道发生故障无法使用时,发( )给车辆通行收费公路,用于记录车辆通行信息的凭证。
A.纸质通行券
B.空白CPC卡
C.空白IC卡
D.预先写入信息的CPC卡
[单选题]( )是收费站所有车道发生故障无法使用时，发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A.CPC卡
B.纸质通行劵
C.身份卡
D.公务卡
[单选题]( )是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A..CPC卡
B.纸质通行劵
C.身份卡
D.公务卡
[单选题]收费站所有车道发生故障无法使用时,发( )给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A.纸质通行券
B.直接放行
C.CPC卡
D.按紧急键
[单选题]()是收费站所有车道发生故障无法使用时，发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A.CPC卡
B.纸质通行劵
C.身份卡
D.公务卡
[单选题]收费窗口规范化服务标准中，当车辆进入车道时，收费员自然转体面向车道，双手（）双臂置于托板，微笑目视来车。
A.随意摆放
B.自然交叠
C.靠着窗沿
D.平放桌面
[单选题]根据浙江省收费公路管理办法(省长令)规定,因未开足收费车道而造成收费车道待缴费车辆严重堵塞的,应当_______。( )
A.所有车辆按5吨收费
B.所有车辆按1类小车收费
C.所有车辆按5元收费
D.免费放行
[多选题]ETC车辆特情处理时车道系统对( )车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照 CPC 卡发放流程处理。
A.ETC设备状态正常
B.ETC车辆通行有效性不通过
C.储值卡余额为 0 元
D.ETC入口信息写入失败
