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[多选题]银联差错处理平台接收到他行贷记调整、例外长款等差错业务,在T+1日下传的《银联差错平台业务明细表》中显示,行内系统在T+1日自动将本金调至持卡人账户,机构手续费自动冲减营业机构( ),差错费用自动记入600360其他手续费及佣金收入。
A.600189借记卡自助设备机构手续费支出
B.600623借记卡自助设备网络服务费支出
C.600385收单业务发卡行服务费支出
D.600382收单业务网络服务费支出
[判断题]’年11月1日起,银联实施新差错争议规定银联差错流程包括:确认查询、贷记调整、请款、退单。
A.正确
B.错误
[多选题]中国银联差错争议业务处理中,收单机构有提供真实交易资料的责任,下列说法正确的是( )。
A.对于原交易凭证丢失的可提供替代凭证,替代凭证与原交易凭证具有同样效力
B.对于发卡机构在规则规定时限内发起的确认查询交易中,即使发卡机构没有退单权利,收单机构也应在规定回复期限内提供交易凭证
C.差错处理过程中,收单机构有向发卡机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任
D.差错处理过程中,收单机构提供不真实的交易证明资料或凭证的,中国银联按每笔交易金额5倍(最低人民币1万元,最高人民币10万元)的标准收取违约金
[判断题]贷记调整是指收单机构对确认的长款主动向发卡机构提出退款的请求,属于差错处理的一种交易类型。
A.正确
B.错误
[判断题]请款是指收单机构对原始交易的短款和贷记调整失误而向发卡机构提出的索款请求,属于差错处理的一种交易类型。
A.正确
B.错误
[判断题]如需由银联进行差错处理的,由分行零售金融部联系银联处理
A.正确
B.错误
[多选题]下列银联业务处理由收单机构发起的有( )
A.贷记调整
B.请款
C.手工退货
D.退单
[单选题]查询、调单的原始交易不得超过 ( )个月 否则中国银联差错处理系统无法提交查询或调单。
A.11
B.10
C.6
D.3
[多选题]在银联差错处理中,营业机构作为发卡机构时需履行的义务有( )。
A.提供真实的交易凭证
B.对于接收的贷记调整,及时为持卡人入账
C.退单
D.协助收单机构向持卡人追索款项
[多选题]在银联差错处理中,营业机构作为发卡机构时可行使的权利有( )。
A.提供真实的交易凭证
B.在满足条件的情况有退单的权利
C.对有异议的交易向收单机构索取交易凭证
D.协助收单机构向持卡人追索款项
[多选题]中国银联差错争议业务处理原则有( )。
A.维护各方合法权益
B.遵守处理时限
C.防止不当得利
D.损失责任承担
E.提供真实资料
[判断题]银联差错交易的处理路径应同原始交易路径一致。
A.正确
B.错误
[多选题]银联进行差错处理包括请银联从商户清算备付金账户进行( )等情形
A.扣款
B.转出
C.调账
D.转入
[判断题]查询、调单的原始交易不得超过11个月,如超过11个月的,中国银联差错处理系统无法提交查询或调单。
A.正确
B.错误
[多选题]银联卡差错处理必须遵循( )原则。
A.详实
B.据实
C.准确
D.及时
[单选题]因差错类交易的处理时限涉及我行差错处理费用支出 因此各收单支行应加强本行自助存取款机具及与商户之间的对账管理 发现长款 一经核实应及时提交( )。
A.退单
B.请款
C.贷记调整
D.退货
[多选题]以下可以通过贷记调整业务流程处理的差错业务有( ):
A.自助设备长款差错处理
B.商户申请手工退货
C.特约商户长款差错处理
D.商户原始交易短款