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[单选题]改签：旅客（ ）乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。
A.变化
B.调整
C.更改
D.变更
[判断题]旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续为改签。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理中转签证时，签证后的车次票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。
A.退还旅客
B.不予退还
C.退还旅客后按规定核收签证费
D.不予退还只核收手续费
[单选题]旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。
A.原指定乘车日
B.购票日
C.改签日
D.实际乘车日
[单选题]旅客办理通票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。
A.原指定乘车日
B.购票日
C.改签日
D.实际乘车日
[判断题]旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按原指定乘车日起计算。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在中途站办理签证时，只打印签证号。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[填空题]改签：旅客变更乘车日期、车次、____________时需办理的签证手续。
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]办理接发列车用语应使用普通话。办理动车组以外的旅客列车时，须在车次前冠以“客车”两字（向列车调度员报点除外）
A.正确
B.错误
[判断题]20人以上乘车日期、车次、到站相同的旅客分别乘坐一等座和二等座时可视为团体旅客办理
A.正确
B.错误
[单选题]发生线路中断，铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明（），并加盖站名戳。
A.日期、原因、返回××站
B.因××延长有效期×日
C.因××原因改乘×月×日××车次
D.因××绕道××站(线)乘车
[多选题]旅客在车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人（ ）一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票信息
[判断题]线路中断造成列车不能继续运行时，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。
A.正确
B.错误
