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[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，所持单程票非当日车票，正确的处理方式为原票收回，并（ ）。
A.A、车票更新
B.B、发售一张单程票
C.C、发售一张本站最高票价的出站票
D.D、发售10倍路网单程最高票价
[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
[多选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（ ）。
A.A、原票收回，刷车站工作票放行。
B.B、原票不回收，刷车站工作票放行。
C.C、按发售站为进站车站，在BOM上对原票补进站记录，乘客持原票出站。
D.D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。
[单选题]乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。
A.原票收回，刷工作票让乘客进站
B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记
C.原票收回，并请乘客重新购票进站
D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为 ()_车票后,回收原票并 ()_,退 还乘客卡内金额,填写 ()_,注明 ()_。(1.0 分)
[判断题]闸机回收票指被闸机正常回收的单程票。
A.正确
B.错误
[填空题]因地铁原因无法完成运输的退票如为单程票,在确认该单程票为 ______()___车票后,回收原票并_____()____,退还乘客卡内金额,填写______()___,注明____()_____ (1.0分)
[判断题]指地铁内部发行的票卡，包括单程票（含预赋值单程票）、纪念票、日期票、月票、电子票（二维码和人脸识别）、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C.刷工作票让乘客出站
D.发售一张0元出站票，乘客出站
[判断题]即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算。
A.正确
B.错误
[单选题]预制单程票、未盖章的纸票、正常的单程票分别存放于车站的_____区、____区、_____区。( )
A. 循环区,废票区,赋值区
B. 赋值区,循环区,赋值区
C. 赋值区,废票区,循环区
D. 赋值区,循环区,循环区
