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[单选题] CRM系统套现分析报表统计周期为( )。
A.一周,每周起止日期为周日到下周的周六
B.一周,每周起止日期为周一到周日
C.一个月,每月的1日到本月的最后一日
D.一个月,每月的10日到次月的10日
[单选题] 利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能,进行客户数据全面诊断,找到需要重点关注的客群,有针对性采取差异化的( )。
A.营销策略
B.优惠政策
C.服务管理
D.定位管理
[单选题]银行结售汇统计报表统计时，居民个人和居民机构办理结汇按（）统计。
A.外汇资金来源
B.外汇资金用途
C.人民币资金用途
D.人民币资金来源
[单选题]银行结售汇统计报表统计时，居民个人和居民机构办理售汇按（）统计。
A.外汇资金来源
B.外汇资金用途
C.人民币资金用途
D.人民币资金来源
[单选题]银行结售汇统计报表统计时，非居民个人和非居民机构办理结汇按（）统计。
A.人民币资金用途
B.人民币资金来源
C.外汇资金来源
D.外汇资金用途
[单选题]银行结售汇统计报表统计时，非居民个人和非居民机构办理购汇按（）统计。
A.人民币资金用途
B.人民币资金来源
C.外汇资金来源
D.外汇资金用途
[判断题] ( )(? )CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。
A.正确
B.错误
[判断题]SC系统报表统计中“统计开始日期”取值范围为最近30天？
A.正确
B.错误
[判断题]CRM系统中，客户经理可以通过客户视图快捷方式中的资产负债分析来了解客户整体资产余额及变化情况
A.正确
B.错误
[填空题]SC系统报表统计中“统计开始日期”取值范围为最近（）天（不含当日）。
[单选题]在报表统计中,选定报表范围为:省-市-区,则行政区域选到()。
A.市级
B.省级
C.区级
D.街道
[单选题]在报表统计中,选定报表范围为:总队-支队-大队-中队,则消防队伍选到()。
A.总队
B.支队
C.大队
D.中队
[单选题]新版火灾系统在报表统计中,选定报表范围为:总队-支队-大队-中队,则消防队伍选到( )
A.总队
B.支队
C.大队
D.中队
[单选题]依托个人CRM系统的大堂经理及理财经理iPad营销服务终端,CRM返回的客户资产信息显示()代表是私人银行级别客户。
A.※※※※※※※
B.※※※※※※
C.※※※※※
D.※※※※
