更多"[判断题]现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘"的相关试题:
[判断题] 根据《供电服务信息披露管理办法》第3条规定,供电服务信息披露是指供电企业为了保障用电客户的利益、接受社会公众的监督,而依照国家有关规定将涉及供电服务的有关信息向社会公开的行为。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供技术指导和咨询服务，履行用电检查和管理职责。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《供电服务信息披露管理办法》第3条规定，供电服务信息披露是指供电企业为了保障用电客户的利益、接受社会公众的监督，而依照国家有关规定将涉及供电服务的有关信息向社会公开的行为。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供业务办理，履行用电检查和管理职责。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：信息公告服务是指供电企业向客户27.提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、（）等信息的服务。
A.收费标准
B.用电业务流程
C.计划停电
D.新服务项目介绍
[多选题] 远程服务渠道指供电企业通过( )等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
A. 电话
B. 网络
C. 电视
D. 海报
[判断题]柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A.正确
B.错误
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
[单选题]2.235. 第1题
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A.用电现场
B.供电公司
C.营业窗口柜台
D.以上三者都是
[判断题] 临时用电延期,是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定,受理临时用电客户的用电延期申请,延长临时用电期限。()
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：现场勘查，是指供电企业在受理客户用电申请后，工作人员进行现场勘查。
A.正确
B.错误
[单选题] 业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（ ）客户的用电需求的整个过程。
A. 新装
B. 变更
C.
新装、增容
D. 新装、变更
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（ ）客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.
新装、增容
D.新装、变更
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
