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[单选题]当遭遇大面积晚点等情况需要将所有广播作业改为手动广播时,应选择( )。
A.逐个点选所有未执行的广播计划,改为手动模式
B.批量选择所有未执行的广播计划,改为手动模式
C.选择作业模式切换,选择手动模式
D.批量选择所有未执行的广播计划,改为晚点模式
[单选题]普速列车晚点( )以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上向旅客公告晚点信息时，广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[填空题]对于列车晚点的广播,10分钟内的晚点,行车值班员应循环播放“（）”广播; 10分钟以上的晚点,行车值班员应循环播放“（）”以及“（）”提示广播。
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：列车晚点时及时向旅客通告晚点时间，积极做好服务工作。晚点超过（ ），站长代表铁路向旅客道歉。
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
[判断题]( )因设备故障原因影响造成晚点,合适的广播词为“旅客们:我是XX站站长,因XX原因,列车现在大约晚点XX小时XX分。向您表示诚挚的歉意。”
A.正确
B.错误
[判断题]( )因设备故障原因影响造成晚点,合适的广播词为“旅客们:我是XX站站长,列车现在大约晚点XX小时XX分。向您表示诚挚的歉意。”
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车车门管理作业指导书》 晚点列车接到车站作业完毕通知后即可通知司机关门。
A.正确
B.错误
[单选题]因自然灾害造成列车晚点时适合的应急广播词为( ):
A.旅客们:我是XX站站长,受灾害影响,列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。
B.旅客们:我是XX站站长,受XX(降雨.降雪.大雾.雾霾.大风.洪水.山体滑坡.泥石流……)影响,列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。
C.旅客们:这里是XX站,受XX(降雨.降雪.大雾.雾霾.大风.洪水.山体滑坡.泥石流……)影响,列车到达本站现在大约在XX小时XX分。请您谅解。
D.旅客们:我是XX站站长,受XX(降雨.降雪.大雾.雾霾.大风.洪水.山体滑坡.泥石流……)影响,列车到达本站现在大约在XX小时XX分。请您谅解。
