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发布时间:2023-11-25 05:09:49

[单选题] 下列不属于药店售后服务的是( )。
A. 送货上门
B. 中药代客加工
C. 顾客投诉处理
D. 销售药品

更多"[单选题] 下列不属于药店售后服务的是( )。"的相关试题:

[单选题]以下哪些不属于服务站的售后服务工作( )
A. 有偿服务
B.质量保修
C.店头集客
D.活动服务
[单选题] 以下不属于连锁药店优势的是( )。
A. 成本优势
B. 品牌优势
C. 信息优势
D. 地理优势
[判断题]《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员,包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员,不包括外包商工程师。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车综合服务包括售前,售中,售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务
A.正确
B.错误
[判断题]汽车销售商的利润来源中,售后服务占10%,这说明售后服务无需重视
A.正确
B.错误
[判断题]售后服务指商品发运、货款结算前的服务
A.正确
B.错误
[单选题]售后服务的体系主要包括(1)找到售后原因(2)最终提出解决方案(3)接到售后问题(4)沟通协调这四个环节,这些环节正确的排序是?
A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(1)(4)(2)
C.(1)(4)(3)(2)
D.(4)(3)(2)(1)
[判断题]|售后服务指衔品发运、货款结算后的服务
A.正确
B.错误
[判断题]售后服务可以有效促进销售活动
A.正确
B.错误
[单选题]网上售后服务不包括( )。
A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务
[单选题] ( )包括各种非商品形式、半商品形式、服务活动的信息,如文化活动、 售后服务、维修服务、信息咨询服务等。
A.商品信息
B.劳务信息
C.观念信息
D.价格信息
[单选题]售后服务管理涉及内容不包括( )
A. 汽车装饰管理
B. 售后服务网络的规划和管理
C. 服务站的建设管理
D.售后服务的信息管理
[判断题]与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务就是商品的售后服务
A.正确
B.错误
[单选题] 商品的售后服务真正目的在于( )。
A.商品信誉的维护
B.商品资料的提供
C.维系客户
D.销售服务中承诺的履行
[单选题]( )已停止新发行仅提供售后服务。
A.记账卡
B.储值卡
C.CPC卡
D.IC卡

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