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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车安全设备设施配备有哪些要求？
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，厨房有、（）措施。
A.防蝇
B.防尘
C.灭鼠
D.灭蟑螂
[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：( )，确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车车门管理有何规定？
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，（）等处所不随意放置私人物品。
A.储藏室（柜）
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
A.中部
B.前部
C.餐车处
D.任意处
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站（）打响开车铃。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.开车时间前
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车灭火毯的配备存放有哪些注意事项？
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，普速小型车站设有电子显示引导系统的，应根据屏体内容，旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏（ ）秒。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车端门、边门的管理有何规定？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。
A.正确
B.错误
