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[判断题] 网点凭证封包保管客服经理、空白重要凭证出售人员,可以兼办支付密码单打印、支付密码器发放、账户密码预留、账户密码重置业务。
A.正确
B.错误
[单选题]( )以下哪项不是会计凭证集中预售网点负责出售凭证的客服经理需处理的工作。
A.对预约成功的订单进行出售凭证
B.扣收工本费和手续费
C.联动打印出票人信息
D.将凭证箱配送至客户
[多选题]重要空白凭证出售业务,( )存款账户不得出售凭证
A.待核准账户
B.验资户
C.保证金户
D.对公定期账户
[判断题]对 为不影响柜面服务,在人员紧张的情况下,网点负责人安排出售凭证的客服经理临时为客户办理支付密码出售业务。
A.正确
B.错误
[判断题]为不影响柜面服务,在人员紧张的情况下,网点负责人安排出售凭证的客服经理脸是为客户办理支付密码出售业务。
A.正确
B.错误
[多选题]会计凭证以客服经理为单位,按事中已扫描凭证和事后待扫描凭证分别摆放。事后待扫描的会计凭证应按( )分别整理,可使用复写板等进行分隔。
A.轧账单
B.有流水号凭证
C.无流水号凭证(含业务清单)
D.报表
[判断题]网点和客服经理之间或客服经理与客服经理之间的空白重要凭证发放、调剂、上缴与收回可以于次日办理,次日完成。
A.正确
B.错误
[多选题]单选题会计凭证以客服经理为单位,按事中已扫描凭证和事后待扫描凭证分别摆放。事后待扫描的会计凭证应按()分别整理,可使用复写板等进行分隔。
A.轧账单
B.有流水号凭证
C.无流水号凭证(含业务清单)
D.报表 。
[单选题]凭证出售串户错误时,将错误账户已购买的重要空白凭证调整到正确账户,使用( )交易。
A.341005客户凭证账户调整
B.123093单证错号处理
C.123020换折(单)
D.341004凭证作废/手工销号
[判断题]判断题凡属于计算机打印的空白重要凭证,客服经理不得擅自手工填制。多联式空白重要凭证须进行套打。应联机打印的空白重要凭证不得脱机另行打印。
A.正确
B.错误
[判断题]凡属于计算机打印的空白重要凭证,客服经理不得擅自手工填制。多联式空白重要凭证须进行套打。应联机打印的空白重要凭证不得脱机另行打印。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理可以为客户代购、保管和传递各类空白重要凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]客服经理因客户要求，可以帮客户在票据或凭证上补填凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]客服经理修改客户户名后,应根据客户账户类型,做新凭证的补发或批注。
A.如果存在的账户为活期(或其他存折类账户),将存折更换为新存折
B. 如果存在的账户为定期(或其他存单类账户),在凭证上手工改正户名
C.如果账户为凭证式国债,客服经理应在国债收款凭证上加盖“于xx年xx月xx日将户名变更为xx*”的条形印章,并在凭证上再次加盖公章及经办人员私章。
D.如果存在的账户为定期(或其他存单类账户),首先将原账户销户,摘要选择“不计息”,然后重新为客户开立账户,起息日输入原存款的起息日
[判断题]理存款凭证挂失时，核实存款账户情况，无误方可办理。凭证一经挂失，凭证下挂的所有账户全部挂失，一卡一折账户办理凭证挂失时，对相应的卡或折进行止付控制。受理挂失前或挂失失效后存款已被他人支取的，营业机构不负赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]客服经理明细轧账以当日待轧账交易明细为基础,客服经理依据客户原始凭证或记账凭证逐笔录入交易的发生金额、笔数等信息,由系统自动进行逐笔核对,直至所有明细记录全部轧平。
A.正确
B.错误
