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[单选题]《居民家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以220/380伏电压供电的居民用户有。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的()用户。
A.电力
B.动力
C.商业
D.居民
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220
B.220/380
C.36
D.380
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户()损坏是的索赔处理。
A.用电设备
B.家用电器
C.电表
D.
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（ ）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
A.A.3
B.B.5
C.C.6
D.D.12
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定:因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
A.3
B.5
C.6
D.12
[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为( )年。
[1分]
A.10
B.12
C.2
D.5
[多选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，下列哪些说法是正确的：（ ）。
A.居民用户家用电器居民用户家用电器的损坏是不可抗力、产品质量事故等原因引起，供电企业不承担赔偿责任
B.家用电器损坏修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担
C.对不可修复的家用电器，其购买时间在十二个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿
D.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括( )。
[2分]
A.三相相序接反
B.中性线断线
C.相线与中性线互碰
D.相线与中性线接错
[多选题]《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括( )。
A.相线与中性线接错
B.三相相序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰
[多选题]在《居民用户家用电器损坏处理办法》中，平均使用寿命为5年的家用电器有（____）。
A.电饭锅
B.电炒锅
C.电风扇
D.吸尘器
