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[简答题]系统集成商B公司中标了某电子商务A企业的信息系统硬件扩容项目，项目内容为采购用户指定型号的多台服务器、交换设备、存储设备，并保证系统与原有设备对接，最后实现A企业的多个应用系统迁移，公司领导指定小周为该项目的项目经理。 小周担任过多个应用软件开发项目的项目经理，但没有负责过硬件集成项目。小周召开了项目启动会，对项目进行了分解，并给项目成员分配了任务，接下来，安排负责技术的组长先编制项目技术方案，同时小周根据合同中规定的时间编制了项目的进度计划并发送给项目组成员，进度计划中确定了几个里程碑点：集成技术方案、设备到货、安装调试完成、应用系统迁移完成。由于该项目需要采购多种硬件设备，小周将进度计划发送给了采购部经理，并与采购经理进行了电话沟通。技术方案完成后通过了项目组的内部评审，随后项目组按照技术方案开始进行设备调试的准备工作，小周找到采购部经理确认设备的到货时间，结果得到的答复是：服务器可以按时到场，但存储设备由于运输的原因，要晚一周到货。由于存储设备晚到的原因，安装调试工作比计划延误了一周时间，在系统调试的过程中，项目组发现技术方案中存在一处错误，又重新改进了技术方案，造成实际进度比计划延误了两周，A企业得知系统迁移时间要延后，非常不满意，并到B公司高层领导投诉。
【问题1】（8分） 请分析该项目执行过程中存在哪些问题？ 【问题2】（8分） （1） 项目的整体管理计划还应该包括哪些子计划？ （2） 小周应该采取哪些措施来保证采购设备按时到货？ 【问题3】（2分） 公司高层领导接到客户投诉后恰当的做法是（） A、 向客户道歉并立即更换项目经理 B、 向客户道歉并承诺赔偿部分损失 C、 向项目组增派相关领域技术水平高的人，力争在系统迁移过程中追回部分时间 D、 与客户充分沟通，说明进度延误是由于设备时间延误造成的，希望客户顺延项目工期
[单选题]某电子商务公司内部网络建设规划时，拟采用 B 类地址，每个部门分配一个子网。目前公司共有 80 个部门，每个部门约有 400 个工位，如果采用CIDR地址格式，则公司内最可能的地址形式是 （ ） 。
A.172.16.1.1/23
B.172.16.1.1/20
C.172.16.1.1/16
D.172.16.1.1/9
[单选题]假设某公司在没有电子商务网站时的利润为8万/年，则它要建立电子商务网站最合适的服务器解决方案是：（ ）
A.托管服务器
B.独立服务器
C.不能确定
D.虚拟服务器
[简答题]阅读以下软件架构设计的问题，在答题纸上回答问题1和问题2。
某软件开发公司欲为某电子商务企业开发一个在线交易平台，支持客户完成网上购物活动中的在线交易。在系统开发之初，企业对该平台提出了如下要求：
（1）在线交易平台必须在1s内完成客户的交易请求。
（2）该平台必须保证客户个人信息和交易信息的安全。
（3）当发生故障时，该平台的平均故障恢复时间必须小于10s。
（4）由于企业业务发展较快，需要经常为该平台添加新功能或进行硬件升级。添加新功能或进行硬件升级必须在6小时内完成。
针对这些要求，该软件开发公司决定采用基于架构的软件开发方法，以架构为核心进行在线交易平台的设计与实现。
【问题1】（9分）
软件质量属性是影响软件架构设计的重要因素。请用200字以内的文字列举六种不同的软件质量属性名称，并解释其含义。
【问题2】（16分）
请对该在线交易平台的4个要求进行分析，用300字以内的文字指出每个要求对应何种软件质量属性；并针对每种软件质量属性，各给出2种实现该质量属性的架构设计策略。
[单选题]某电子商务公司为了应对双11的购物高峰，决定采用三台Web服务器共享同一域名为客户提供购物服务。则管理员需要在基于Windows的DNS服务器中进行 （ ） 操作。
A.启用循环（Roun
D.Robin），添加每个Web服务器的主机记录
B.禁止循环（Roun
D.Robin），启动转发器指向每个Web服务器
A.启用循环（Roun
B.Robin），启动转发器指向每个Web服务器
C.禁止循环（Roun
D.Robin），添加每个Web服务器的主机记录
[单选题]某电子商务网站向CA申请了数字证书，用户可以通过使用（请作答此空）验证（ ）的真伪来确定该网站的合法性。
A.CA的公钥
B.CA的签名
C.网站的公钥
D.网站的私钥
[单选题]某电子商务网站想CA申请了数字证书，用户可以通过使用（ ）验证（请作答此空）的真伪来确定该网站的合法性。
A.CA的公钥
B.CA的签名
C.网站的公钥
D.网站的私钥
[单选题]某快消品连锁企业委托科技公司a开发部署电子商务平台，a公司根据系统设计任务书所确定的范围，确定系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑模型，这属于信息系统生命周期中（ ）阶段的工作。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施
[单选题]任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入（6）系统。
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRPII
[判断题]按电子商务交易范围，可将电子商务分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务三种类型。
A.正确
B.错误
[简答题]某建材公司电子商务网站主要完成网上直销、产品宣传、技术咨询、信息收集和客户管理等工作。网站管理小组一方面负责网站推广、信息发布和信息采集，另一方面负责网站的管理和维护。
10、[问题1]公司前期研制了一种新型建材产品，决策层想通过在线问卷调查的方式了解这种产品的推广情况。请叙述实施在线问卷调查的关键步骤及每个步骤主要完成的任务(不超过200字)。
11、[问题2]公司网站推广碰到一些问题，网站管理小组发现在搜索引擎中公司网站的排名靠后。公司要求对网页进行优化，以提高网站在搜索引擎列表中的排名。请叙述如何对网页进行优化(不超过300字)。
12、[问题3]电子商务网站的正常运行离不开必要的监控。请指出：(1)对Web站点的三种监视尺度分别是什么?(2)它们各自主要的监控内容是什么?
[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。 [说明]某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。
问题：3.1 (4分)测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境、人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。A.对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求,确保能支持软件正常运行。(1)B. 为了更好地模拟系统运行的真实环境, 软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序(2)C.在测试的不同阶段，参与的人员也不同，系统测试通常由开发人员负责；(3) 验收测试应当主要由使用系统的人来完成。(4)
问题：3.2 (5分)为了提高测试的效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作：A.检验软件是否符合用户的需求B.在测试组的协助下，由用户代表执行,审查验收文档资料、测试软件系统的功能、性能等C. 验证组成软件系统的各模块的接口和交互作用D.将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试E.检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作其中， ( 5 ) 是单元测试； ( 6 ) 是集成测试；( 7 ) 是确认测试；( 8 )是系统测试；( 9 ) 是验收测试。
问题：3.3 (2分)为了使软件更好地满足最终用户的要求,通常执行α测试和β测试，其中，由用户在开发环境下进行的测试称为 ( 10 ) ，多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为( 11 ) 。
问题：3.4 (4分)针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于web的系统测试，( l2 )用于测试软件与先前发布过的版本的兼容情况；( 13 )检查系统对非法侵入的防范能力；( 14 ) 检查系统正常运行的能力和用户接受的程度；( 15 )是指对软件开发、测试和维护过程中产生的所有文档的测试。(12) ~ (15)的备选答案：A.恢复测试 B.配置测试 C.安全性测试D.文档测试 E.强度测试 F.可用性测试
[简答题]阅读下列说明，回答问题1至问题3。[说明]某建材公司电子商务网站主要完成网上直销、产品宣传、技术咨询、信息收集和客户管理等工作。网站管理小组一方面负责网站推广、信息发布和信息采集，另一方面负责网站的管理和维护。
10、[问题1]公司前期研制了一种新型建材产品，决策层想通过在线问卷调查的方式了解这种产品的推广情况。请叙述实施在线问卷调查的关键步骤及每个步骤主要完成的任务(不超过200字)。
11、[问题2]公司网站推广碰到一些问题，网站管理小组发现在搜索引擎中公司网站的排名靠后。公司要求对网页进行优化，以提高网站在搜索引擎列表中的排名。请叙述如何对网页进行优化(不超过300字)。
12、[问题3]电子商务网站的正常运行离不开必要的监控。请指出：(1)对Web站点的三种监视尺度分别是什么?(2)它们各自主要的监控内容是什么?
[简答题]阅读以下说明，根据要求回答下面问题[说明]某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。8、测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境和人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确。A．对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保软件能正常运行。B．为了更好地模拟系统运行的真实环境，软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序。C．在测试的不同阶段，参与的人员也不同。系统测试通常由开发人员负责。D．验收测试应当主要由使用系统的人来完成。9、为了提高测试效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作：A．检验软件是否符合用户的需求；B．在测试组协助下，由用户代表审查验收文档资料，测试软件系统的功能和性能等；C．验证组成软件系统各模块的接口和交互作用；D．将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试；E．检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作。
其中，______是单元测试，______是集成测试，______是确认测试，______是系统测试，______是验收测试。10、为了使软件更好地满足最终用户的要求，通常需执行α测试和β试。其中，由用户在开发环境下进行的测试称为______；多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为______。11、针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于Web的系统测试，主要完成了以下工作：A．验证应用程序的安全服务和识别潜在安全性缺陷；B．检测在安装过程中是否有误、是否易操作，安装后是否可立即正常运行；C．测试系统与用户之间的交互功能能否正确执行；D．核实用户与软件之间的交互，检查用户界面中的设计是否合乎用户的期望或要求。其中，______是界面测试，______是安全性测试，______是功能性测试，______是安装测试。
[简答题]某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。8、测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境和人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确。A．对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保软件能正常运行。B．为了更好地模拟系统运行的真实环境，软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序。C．在测试的不同阶段，参与的人员也不同。系统测试通常由开发人员负责。D．验收测试应当主要由使用系统的人来完成。9、为了提高测试效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作：A．检验软件是否符合用户的需求；B．在测试组协助下，由用户代表审查验收文档资料，测试软件系统的功能和性能等；C．验证组成软件系统各模块的接口和交互作用；D．将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试；E．检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作。
其中，______是单元测试，______是集成测试，______是确认测试，______是系统测试，______是验收测试。10、为了使软件更好地满足最终用户的要求，通常需执行α测试和β试。其中，由用户在开发环境下进行的测试称为______；多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为______。11、针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于Web的系统测试，主要完成了以下工作：A．验证应用程序的安全服务和识别潜在安全性缺陷；B．检测在安装过程中是否有误、是否易操作，安装后是否可立即正常运行；C．测试系统与用户之间的交互功能能否正确执行；D．核实用户与软件之间的交互，检查用户界面中的设计是否合乎用户的期望或要求。其中，______是界面测试，______是安全性测试，______是功能性测试，______是安装测试。
[单选题]某系统集成商M公司于甲方签订了一份电子商务平台建设项目，合同中规定，如果系统交付后存在质量问题，系统集成商M应提供免费的及时维护服务，M公司按合同要求交付了系统，双方签订了验收报告。在此后的一年内，M公司及时响应了甲方的维护要求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技术服务应该为有偿服务，甲方认为合同中提到的免费服务并无具体期限，M公司的收费要求是不合理的。下列说法中（）是最恰当的。
A.因为合同中规定的免费服务并无具体期限，因此M公司要求收费不合理
B.应对甲方的服务要求进行分类，如是处理质量问题，则M公司应无限期免费服务
C.M公司已经提供了一年的免费服务，此后要求对服务收费是合理的
D.合同内容不明确，可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理
