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[单选题]《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，各处所地面墩扫及时，（）。
A.A、干净、整洁
B.B、干燥、干净
C.C、整洁、卫生
D.D、无垃圾、杂物
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，各处所地面墩扫及时，（）。
A.干净、整洁
B.干燥、干净
C.整洁、卫生
D.无垃圾、杂物
[判断题]《空调列车服务质量规范》途中标准规定：各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、照面镜擦抹及时,干净、无水渍;烟灰盒勤清理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。
A.擦翻板
B.擦翻板扶手
C.擦方向牌
D.擦外顺
[判断题]各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）。
A.客运部门处罚
B.铁路运输企业进行查处
C.列车长处罚
D.公安机关依法查处
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由乘警处置。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第6.1.1条规定，动车组整备出库标准总体要求为车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，消灭四害。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第6.1.1.3条规定动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。
A.A、干净、整洁
B.B、干燥、干净
C.C、干净、无水渍
D.D、干净、无杂物
