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[单项选择]在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。
A. 服务质量
B. 业务水平
C. 综合素质
D. 工作效率
[单项选择]有利于员工了解其工作实绩，有利于企业发现员工的不足以及待开发潜能，为企业甄别高或低绩效员工及为企业的奖惩提供依据，帮助企业进行人事决策等是指（）
A. 员工考核
B. 绩效管理系统
C. 绩效管理目的
D. 绩效管理标准
[单项选择]（）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A. 双向倾听式面谈
B. 绩效指导面谈
C. 单向劝导式面谈
D. 绩效计划面谈
[单项选择]（）不仅有利于改善企业和员工的表现，而且还有助于企业控制服务全过程。
A. 设置服务目标
B. 质量管理
C. 任务标准化
D. 向上沟通
[单项选择]有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）
A. 360度反馈评价
B. 评价中心法
C. 平衡记分卡
D. 组织行为修正法
[单项选择]职业守则要求全体员工做到：爱岗敬业，具有高度的（）。
A. 责任感
B. 进取心
C. 上进心
D. 责任心
[单项选择]
三个有利于分别是（）。
①有利于提高国民的综合素质
②有利于增强社会主义国家的综合国力
③有利于提高人民的生活水平
④有利于开拓社会主义事业的新局面
⑤有利于发展社会主义生产力
A. ②④⑤
B. ①③⑤
C. ②③⑤
D. ①③④
[判断题]银行要严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
[单项选择]"第一，有利于救死扶伤，防病治病，有利于病人疾病的缓解或根除，有利于人类健康长寿；第二，有利于促进医学科学的发展和揭示人类生命的奥秘；第三，有利于人类生存环境的保护和改善"等三条医德评价标准是进行医德评价的（）
A. 最高标准
B. 具体标准
C. 基本标准
D. 根本指导原则
E. 实施标准
[判断题]混交林中树种间生态要求一致有利于混交成功。
[单项选择]（）是指各级审贷人员本着对农合机构负责的态度，按照既有利于控制风险、又有利于业务健康发展的要求，全面真实地反映信贷业务及风险的实际情况，客观地对报审项目进行评价。
A. 客观公正
B. 依法审贷
C. 独立审贷
D. 分级审批
[单项选择]
世界多极化趋势的发展（）
①有利于世界的和平与发展②是时代进步的要求③符合世界各国的共同利益④有利于更好地维护我国的利益
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]民主理财实际是一种责任理财，它强调广大员工（）的高度统一，要求广大员工对自己参与选择的后果负责。
A. 参与管理和自我决策
B. 言行
C. 短期利益与长期利益
D. 责、权、利
[单项选择]对高度怀疑肠结核的病例中，下列最有利于临床诊断的是（）
A. 抗结核治疗2～6周有效
B. PPD试验阳性
C. 有肠外结核
D. 有腹痛、腹泻、右下腹压痛
E. 原因不明的肠梗阻
[判断题]对于淮北矿业来说，就是要始终做到“三个有利于”：有利于推进企业建设发展，有利于促进矿区公平公正，有利于增进职工群众福祉。
[单项选择]职业守则要求全体员工做到：工作认真负责，具有高度的责任感和（）。
A. 主人翁精神
B. 良好的团队精神
C. 团结协助精神
D. 集体主义精神
[判断题]降低滴落带高度，降低炉缸渣中的氧化性，控制硅源有利于冶炼低硅生铁
[判断题]发现工具出现故障后通知班组长处理，不需员工另外花做记录。
