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[单项选择]影响护患沟通的最一般背景因素是（）
A. 护士的知识
B. 护士的情绪
C. 护士的态度
D. 护士的信息编码
[多项选择]影响护患关系的因素有（）
A. 护士与患者的文化背景、价值观念
B. 患者对健康的认识
C. 患者及家属对护理服务的期待
D. 人格的差异
E. 护士的态度、同情心和业务水平
[单项选择]护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。
A. 护士的知识
B. 护士的情绪
C. 护士的态度
D. 护士的信息编码
[多项选择]药患沟通技巧的留意（）
A. 留意沟通对象的教育程度
B. 留意情绪状态及对沟通的感受
C. 留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D. 留意自身的情绪反应
E. 学会自我控制
[单项选择]护患沟通中倾听的主要技巧是（）
A. 提问
B. 倾听
C. 重复
D. 集中精力
E. 澄清
[单项选择]不属于护患沟通的基本原则是（）
A. 让病人主动表达
B. 少用说理方式
C. 采用开放式交流
D. 不用非语言交流
[单项选择]药患沟通中，错误的做法是（）
A. 不使用刺激对方情绪的语气、语调、语句
B. 努力改变对方的观点
C. 避免过多使用对方不易听懂的专业词汇
D. 避免强求对方立即接受医生的意见和事实
[单项选择]护患沟通的要素有（）
A. 语言环境、语言优美
B. 谈吐的表现
C. 换位思考、牢记他人的名字
D. 以上皆是
[单项选择]药患沟通中，哪个要求不是必要的（）
A. 留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受
B. 留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
C. 留意沟通对象家庭、籍贯和职业
D. 留意自身的情绪反应，学会自我控制
[多项选择]护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）
A. 身体稍微前倾
B. 注视患者的眼睛
C. 给予适当的回应
D. 不可重复患者的语言
E. 避免打断患者的叙述
[单项选择]在护患沟通过程中，我们适当的插话可以（）
A. 把握谈话的内容和方向
B. 护士通过插话把正确的观点传达给病人
C. 护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心
D. 以上皆是
[单项选择]中毒时最首要的处理是（）
A. 对症治疗
B. 使用抗生素
C. 使用特效解毒药
D. 立即终止接触毒物
E. 清除进入人体的毒物
[单项选择]在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）
A. 不可太随意和过分频繁
B. 语言要自然流畅
C. 让病人简洁回答你提出的问题即可
D. 语言要通俗易懂
[单项选择]中国特色社会主义文化建设最首要、最根本的任务是（）。
A. 培育和弘扬民族精神
B. 培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民
C. 提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质
D. 发展社会主义先进文化
[单项选择]销售区域的设计原则最首要的是（）
A. 公平性原则
B. 可行性原则
C. 挑战性原则
D. 具体化原则
[单项选择]抗休克最首要的治疗措施是（）。
A. 积极处理原发疾病
B. 及时纠正酸碱平衡失调
C. 早期应用血管活性药物
D. 及时、快速、足量补充血容量
E. 应用强心药以增加心肌收缩力
[单项选择]现场急救电击伤最首要的措施是（）
A. 切断电源
B. 胸外心脏按压
C. 预防感染
D. 包扎创面
E. 注射TAT
[单项选择]热性惊厥发作中最首要的处理是（）
A. 给氧、保持气道通畅
B. 降低颅内压
C. 降低体温
D. 控制感染
E. 控制惊厥发作
[单项选择]抢救青霉素过敏性休克最首要的措施是（）
A. 立即平卧
B. 氧气吸入
C. 停止用药
D. 注意保暖
E. 皮下注射肾上腺素
