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[多项选择]对试验检测机构、工地试验室及现场检测项目信用的评价依据包括（）
A. 项目业主掌握的不良信用信息
B. 投诉举报查实的违规行为
C. 交通运输主管部门通报批评中的违规行为
D. 各级质监机构监督检查发现的违规行为
[多项选择]客户信用的内容包括（）
A. 客户实力
B. 客户文化水平
C. 客户授信
D. 账户管理
E. 商账处理
[多项选择]下列（）属于客户信用5C评估法中客户信用情况的评价内容。
A. 能力
B. 品行
C. 资本
D. 管理
E. 人力
[多项选择]客户信用管理的内容包括（）
A. 征信管理
B. 授信管理
C. 账户控制管理
D. 商账追收管理
E. 客户授信
[单项选择]客户信用评级原则包括独立性、真实性及（）。
A. 动态性原则
B. 完整性原则
C. 及时性原则
D. 准确性原则
[多项选择]资源节约与综合利用评价的重要依据包括（）
A. 国家相关法律法规
B. 资源节约利用标准规范
C. 地方法律法规
D. 地方相关规定
E. 市场经济客观规律
[单项选择]试验检测人员信用评价中不作为扣分依据的是（）
A. 项目业主掌握的不良信用信息
B. 项目监理掌握的不良信用信息
C. 质监机构检查中发现的违规行为
D. 投诉举报的违规行为
[单项选择]确定企业是否给客户延长信用期限的依据是延长信用期限（）。
A. 能否扩大销售
B. 提高客户忠诚度
C. 增加的边际收入大于边际成本
D. 提高市场竞争力
[多项选择]在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，当发生以下影响客户资信的重大事项时，应重新对客户进行授信分析评价（）。
A. 客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
B. 客户的担保超过所设定的担保警戒线
C. 客户财务收支能力发生轻微变化
D. 客户涉及重大诉讼
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
[多项选择]客户信用分析的主要内容包括（）。
A. 基础资料
B. 客户特征
C. 业务状况
D. 交易状况
[多项选择]客户信用等级的评定内容主要包括（）
A. 信用履约、偿债能力
B. 盈利能力
C. 经营及发展能力
D. 综合评价
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）等。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
[多项选择]个人客户信用分析的具体内容包括（）。
A. 现金流量分析
B. 资产分析
C. 收入分析
D. 负债分析
E. 综合分析
[多项选择]信用等级的客户贡献评定指标包括（）
A. 日均存款
B. 入股情况
C. 利息贡献
D. 经营业绩
[多项选择]信用等级的客户品质评定指标包括（）
A. 客户的经历
B. 商誉
C. 能力
D. 职业
[单项选择]鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价，将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量，建立科学的企业信用管理流程，防范（），提升企业综合竞争力。
A. 经营风险
B. 坏账风险
C. 合同风险
D. 信用风险
[判断题]依据《施工企业安全生产评价标准》，施工企业安全生产评价的内容包括安全生产条件单项评价和安全生产能力综合评价。
