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[多项选择]要建立与客户良好的关系,我们提倡使用的话语是()。
A. “您说的话很有道理”
B. “感谢您为公司提供了宝贵意见”
C. “你不能这样,你要从我这个角度想想”
D. “我非常赞同您的观点!”
[多项选择]在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
A. “这是公司规定。”
B. “您的心情我可以理解。”
C. “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”
D. “碰到这种情况我也许会跟您一样。”
[单项选择]极力提倡使用发现法的人是( )
A. 杜威
B. 布卢姆
C. 布鲁纳
D. 罗杰斯
[多项选择]窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。
A. 主动
B. 亲密
C. 热情
D. 周到
[单项选择]提倡使用液体烟熏法重要的原因是()。
A. 避免污染
B. 稳定因素
C. 利于清洗
D. 极性组分
[单项选择]目前在生产上提倡使用的天窗是()天窗
A. 阁楼式
B. 屋脊式
C. 屋檐下开口
D. 山墙上开口
[单项选择]烤烟集约化育苗提倡使用的播种方法是()
A. 撒播
B. 条播
C. 点播
D. 条播和撒播
[多项选择]教学医院应提倡使用的病案整理排列方式有()
A. 一体化病案
B. 标准化病案
C. 问题定向病案
D. 结构病案
E. 来源定向病案
[单项选择]提倡使用无毒无害的洗车水,主要是为了()
A. 节约成本
B. 安全
C. 减少辅助时间
D. 环保低碳
[单项选择]目前在生产上提倡使用的火管排列形式是()
A. 三条火管
B. 四条火管
C. 五条火管
D. 七条火管
[多项选择]网络学习空间提倡使用多元化的评价体系,主要有()
A. 形成性评价
B. 结果性评价
C. 个人评价
D. 小组评价