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[多选题]对于下列因计费账务引起的投诉退费,如确属计费数据未及时更新或账单出错,可退费处理。( )
A.超短话单
B.超长话单
C.不该收费的语音提示
D.账单出错
[单选题]( )部门依据电费账务管理考核制度，定期对电费账务管理情况进行监督与检查。
A.营销
B.财务
C.税务
D.物价
[判断题]各级供电单位在营销环节设置的电费账务核算机构应当按照会计机构管理，电费账务核算人员不属于会计人员。
A.正确
B.错误
[判断题]资金安全管理包含银行密钥管理.银行账务管理.银行票据管理.银行对账管理等。
A.正确
B.错误
[单选题]运营管理部门按（ ）组织营业机构按照已确定的通用账户账务核对规则，核对相关账务，各级行业务部门配合。
A.月
B.季
C.半年
D.年
[单选题]运营管理部门按______组织营业机构按照已确定的通用账户账务核对规则，核对相关账务，各级行业务部门配合。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季
[判断题]新装增容和变更用电.抄表管理.核算管理.电费收缴及账务管理和线损管理都是营销业务应用系统的业务类。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中规范的电费抄核收管理，主要包括（ ）营销侧账务处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。
A.抄表
B.核算
C.催费
D.收费
[单选题]各单位应当严格按照股份公司《会计手册》规范员工健康体检费用账务处理和报告，确保---、完整。
A.人员准确
B.费用准确
C.信息准确
D.台账准确
[判断题]压力容器使用单位按照有关安全技术规范的要求设置安全管理机构，配备安全管理负责人和安全管理人员（）。
A.正确
B.错误
[单选题]某单位的账务管理软件属于( )。
A.工具软件
B.系统软件
C.编辑软件
D.应用软件
[判断题]加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外，在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动。
A.正确
B.错误
