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[单选题]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求? ( )
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客
B.除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
[单选题]下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是( )
A.提倡使用普通话
B.根据乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外语接待外国乘客
D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )
A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.衣着得体
[单选题]下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485一2013)的要求?( )
A.按乘客意愿选择合理路线
B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.使用音响和空调是驾驶员的权利
D.乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
[单选题]符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是( )。
A.安排伤员躺卧在后排座位上
B.伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
D直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?( )
A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐
D.没有零钱了,就不找您了
[单选题]下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?( )
A.请提前准备好车费
B.动作快点
C.请快一点
D.你好,请上车
[单选题]以下哪项不是网络服务管理要求关闭的公共网络服务( )
A.ftp
B.SMTP/POP3
C.445
D.NTP
[单选题]网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向( )报备。
A.服务所在地出租汽车行政主管部门
B.服务所在地出租汽车行业协会
C.服务所在地工商行政管理部门
D.服务所在地网信管理部门
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[单选题]南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()。
A.自然
B.大方
C.端庄
D.自然、大方、端庄
[单选题] 供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是( )。
A. 自然
B. 大方
C. 端庄
D. 以上三项都是