更多"[单选题]对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业"的相关试题:
[判断题]客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在12小时内送电。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[判断题]供电公司支持受理业务的线上渠道只有彩虹营业厅。
A.正确
B.错误
[判断题]城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始的48小时内
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅前台受理客户信息变更申请时若客户身份验证失败应()客户更改信息的要求。
A.继续受理
B.委婉谢绝
C.暂缓受理
D.直接拒绝
[多选题]各分支行营业厅负责受理委托贷款柜面客户的（）
A.贷款信息查询
B.对账单打印
C.贷款展期申请
D.贷款本息归还
[多选题]客户反映到营业厅申请新装业务，由于无法提供产权证明（客户房产为小产权），营业厅没有受理；后客户多次到营业厅希望重新申请用电，为不影响客户用电，工作人员为其办理“原电表恢复业务”（客户的电表在前期因六个月没产生电量电费被停用），上门安装电表时，带着一位社会电工，承接客户室内水电安装，并向客户收取550元表下线及安装费，客户表示不评价。该案例违反( )条款。
A.“十个不准”中“不准利用岗位与工作便利侵害客户利益”;
B.推诿、拖延办理;
C.三不指定;
D.无故拒绝受理本地或同省异地业务
[单选题] 第226题
营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[判断题]2.43.营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[单选题]网上营业厅应24h受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在( )个工作日内与客户确认。
A.3
B.5
C.2
D.1
[判断题]供电公司支持受理业务的线上渠道有彩虹营业厅和掌上电力。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]3.488网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内与客户确认。
A.3
B.5
C.2
D.1
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：营业厅受理客户投诉业务时，可将客户引导到专门的接待室内单独接待。
A.正确
B.错误
