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[判断题]营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅要对居民客户实行“免填单”服务。即:受理居民客户用电申请后，将客户信息录入（ ），打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。
A.营销业务系统
B.用电信息采集系统
C.oms系统
[判断题]营业厅要对居民客户实行“免填单”服务。即:受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]优化审验时序，实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后，即可启动后续业务处理程序，减少客户临柜次数。
A.正确
B.错误
[判断题]1.160优化审验时序,实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数
A.正确
B.错误
[单选题] 604居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[单选题]居民客户实行“一证受理”，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电申请，所缺资料可以在( )环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
[多选题]实行容缺“一证受理”。居民客户提供身份证.政企客户提供营业执照（或组织机构代码证）即受理用电业务。其余资料由客户经理现场服务时( )或提供( )服务。
A.预约服务
B.上门收集
C.免费寄递
D.免费咨询
[判断题]实行容缺“一证受理”，居民提供身份证.企业提供营业执照即受理用电业务，其余资料客户经理现场服务时上门收集或提供到付邮递服务。
A.正确
B.错误
