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[判断题]柜员当天业务处理完毕通知中心平账后方能办理正式签退，已办理正式签退的柜员，在发现尚有未处理的业务时，可及时签到办理业务，并重新通知中心平账后签退。
[单项选择]小额支付业务录入错误，确认柜员未确认前，由原录入柜员进行（）处理。
A. 取消
B. 抹账
C. 修改
D. 冲正
[单项选择]实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。
A. 对公、储蓄等临柜业务，保管部分印章
B. 对公、储蓄等临柜业务，保管全部印章
[单项选择]柜员因内部原因造成交易错误需要冲正，冲正后重要空白凭证状态将直接为（）状态，无需柜员另外进行作废处理。
A. “新开”
B. “作废”
C. “损毁”
D. “其它”
[单项选择]实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（），并对柜员日间业务进行事后监督。
A. 自我复核、自担风险
B. 必须换人复核
C. 相互制约、相互控制
D. 必须经运营主管审核
[单项选择]下面关于柜员现金箱描述错误的是（ ）。
A. 柜员现金箱是指柜员在ABIS中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱
B. 柜员现金箱只能保管本外币现金、重要空白凭证
C. 柜员次日不上班应将整把现金缴存主出纳柜员，箱内留存的残损币和辅币总额不得超过1万元。
D. 柜员现金箱与系统现金箱一一对应
[单项选择]柜员办理汇划业务成功后，如发现错误，可以采取（）方式更正
A. 当日使用0088交易冲正
B. 次日使用0488交易冲正
C. 联系收款客户进行退款
D. 联系收款银行冻结收款客户资金
[单项选择]因系统原因或机器问题造成银行汇票打印错误，经（）同意后由原经办柜员，作抹账处理重新签发银行汇票。
A. 运营主管
B. 授权主管
C. 三级主管
D. 二级主管
[单项选择]关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。
A. 支局长授权柜员办理冲正交易
B. 支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务
C. 支局长授权柜员办理帐户冻结
D. 综合柜员授权柜员办理长期不动户取款
[单项选择]个人贷款当日差错，柜员选择（）交易处理。
A. “0199抹账
B. “4219抹账”
C. “2315本金冲正”
D. “2314利息冲正”
[单项选择]柜员制营业网点下列关于联行业务处理手续错误的是（）。
A. 联行业务的录入、复核和编押应分人承担；
B. 印、押、证（机）的使用和保管，必须坚持分管分用；
C. 负责联行业务的前台柜员应按旬逐笔核对汇出汇款；
D. 负责联行业务的后台柜员应按规定打印各种联行资料。
[多项选择]柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除（ ）等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A. 记账串户
B. 少记存款
C. 多记取款金额
D. 多记存款
[判断题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。
[填空题]正常情况下，自动柜员机管理员应至少每（）度更改一次自动柜员机密码；自动柜员机管理员变更或发现自动柜员机密码泄露的，应立即（）。新密码设置成功后必须在保险柜（）的状态下试开（）次以上，以验证新设置密码的可用性。
[判断题]前台柜员处理内部账务，后台柜员办理直接面向客户的业务。
[判断题]柜员因权限控制不能单独完成的业务，应选择92跨柜员过渡交易进行处理。
[单项选择]关于柜员操作代号、操作代码及柜员卡管理，下列说法错误的是（）。
A. 一人一码；
B. 一人一卡；
C. 一人一号；
D. 随时由科技发展部设定；
