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[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[判断题]实行营业厅“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[多选题]高压电力客户受理用电申请后，要进行（____）情况等。
A.编号
B.登记
C.建账
D.记录经办
[判断题]针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网(营销/3)378-2017第一百〇七条》
[填空题]对于无配套电网工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网(营销/3)378-2017第一百〇七条》
[判断题]受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在（____）内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]“一口对外”即由负（____）责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
A.客户服务中心
B.供电服务中心
C.供电公司
D.供电所
[判断题]高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的,选择使用( )流程。
A.迁址
B.移表
C.更名或过户
D.销户
[多选题]用户提交资料不齐时，只需提供用电人的有效（ ）并签署承诺书后，供电公司即可受理用户用电申请，其他资料由供电公司在（ ）时补充收齐。
A.身份证
B.身份证明
C.现场勘查
D.方案答复
