[单选题]在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些( )，而不是信息本身。
A.文字
B.声音
C.符号
D.影像

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[判断题]在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，都是信息本身。
A.正确
B.错误

[判断题]电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
A.正确
B.错误

[多选题]沟通过程发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的，如( )等；也可以是口头的，如交谈.演讲.电话等；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势.面部表情.姿态等。
A. 信
B. 谈话
C. 备忘录
D. 讲话

[单选题]以下哪一种沟通方式传递信息具有更真实，而且难以掩饰的特点( )
A.书信传递
B.身体姿势
C.面部表情
D.手势
E.口头表述

[判断题]沟通首先是意义上的传递。
A.正确
B.错误

[单选题] " ( )是创造.沟通与传递价值给客户,并管理客户关系,让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
A. 市场营销
B. 营销管理
C. 营销规划
D. 营销策略

[单选题] 市场营销是创造、沟通与传递( )给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
A. 品牌
B. 产品
C. 利润
D. 价值

[单选题]下列哪项不属于沟通过程中传递的因素( )
A.信息
B.情感
C.利益
D.思想

[多选题]人际沟通中可以传递信息的方式有 ( ) *
A.语言
B.表情
C.媒体
D.动作
E.手势

[单选题]信息的沟通和传递速度比较快，但主管对下属的监督和协调控制难度较大的组织结构形式是（）
A.矩阵型结构
B.动态网络型结构
C.扁平式组织结构
D.锥形式组织结构

[单选题]在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方，这种人际沟通技巧属于( )
A.沉默
B.倾听
C.触摸
D.幽默
E.自我暴露

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