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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车编组( )辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆。
A.A、14.0
B.B、15.0
C.C、16.0
D.D、18.0
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。
A.1辆
B.32辆
C.3辆
D.4辆
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()。
A.5辆
B.4辆
C.3辆
D.2辆
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第9.4条规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()。
A.5辆
B.4辆
C.3辆
D.2辆
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过( )辆。
A.3
B.5
C.4
D.2
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )措施。
A.开窗通风
B.击碎玻璃
C.拉阀停车
D.开车门通风
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限( )。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误