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发布时间:2023-12-17 18:04:17

[单选题]客户投诉响应时间需在多少分钟之内
A.A:10B:15C:20D:30
B.略
C.略
D.略
E.略

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[单选题]客户投诉答应的时间需在多少天之内
A.A:1B:3C:5D:7
B.略
C.略
D.略
E.略
[判断题]巡检翻牌时间,在规定时间内允许误差在15分钟之内。
A.正确
B.错误
[单选题]309极致融合套餐语音达人副卡活跃1张可获得多少分钟,最高多少分钟?
A.50,500
B.100,500
C.150,1000
D.200,1000
[判断题]应急值守点必须满足“早晚客流高峰时段15分钟响应到位、其他运营时段20分钟响应到位”要求。
A.正确
B.错误
[单选题]下面关于客户投诉解决响应时间描述错误的是
A.A:A类产品质量投诉:10天B:A类产品质量投诉:15天C:B类产品质量投诉:30天D:C类产品质量投诉:60天
B.略
C.略
D.略
E.略
[单选题]应急值守点,原则上须满足“早晚客流高峰时段( )分钟响应到位、其他运营时段20分钟响应到位”要求。
A.30
B.20
C.15
D.10
[判断题]区域应急抢险队伍,原则上须满足“运营时间段30分钟响应到位、其他时间段40分钟响应到位”要求。
A.正确
B.错误
[判断题]司机在出勤后10分钟之内报信号楼开始整备作业
A.正确
B.错误
[单选题]延误/等待___分钟之内播放音乐,提供书报杂志
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 15分钟
D. 25分钟
[单选题]HXD1C机车检查主压缩机油位,主压缩机启动运转5分钟之后,停机( )分钟之内检查。
A.1至5
B.5至10
C.10至15
D.5至20
[判断题]HXD1C机车检查主压缩机油位,主压缩机启动运转5分钟之后,停机5至15分钟之内检查。
A.正确
B.错误
[判断题]计轴设备输入电源断电50分钟之内设备应正常工作。( )
A.正确
B.错误
[不定项选择题]司机在出勤后()分钟之内报信号楼开始整备作业
A.6
B.10
C.5
D.3
[单选题]249元档极致融合套餐语音多少分钟,流量多少G
A.1000,80
B.600,40
C.300,30
D.1500,100
[判断题]()全市范围内,持南京市民卡首次刷卡计时(按刷卡进闸机计时)90分钟之内,地铁换乘公交车、有轨电车、轮渡,享受换乘优惠1元/人次
A.正确
B.错误

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