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[单选题]为头等舱旅客提供至少——种以上的报纸。
A.2
B.4
C.3
D.5
[简答题]头等舱旅客享有至少______次以上的毛巾服务。
[单选题]为确保特殊餐食能及时送上飞机，旅客应至少在起飞前____小时提前预定餐食。
A.18
B.24
C.36
D.72
[单选题]两舱旅客至少享受 次毛巾服务。
A.2
B.3
C.4
D.6
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，做好乘降宣传，有序组织旅客上下车，为重点旅客提供帮助。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
