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[判断题]《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
[判断题]普速硬卧车和硬座车使用纱帘和遮光帘。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
[多选题]厕所内有（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。
A.洗手液
B.水溶性好的卫生纸
C.擦手纸
D.芳香盒
[多选题]普速中型及以上车站，软席候车室卫生间配有（ ），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
A.卫生纸
B.芳香球
C.洗手液（皂）
D.擦手纸（干手器）
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[单选题] 客车车内噪声:硬卧车、软座车、空调硬座、空调餐车厅不大于( )。
A.98 dBA
B.88 dBA
C.78 dBA
D.68 dBA
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定行李车办公室有遮光帘，有（ ）。
A.隔离带（网）
B.站名牌
C.货位示意图
D.《押运人员须知》
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
