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[多选题]下列哪些选项是属于内向型的性格具有的共同特征?()
A.重视主体性与自我
B.在乎自己的习惯与想法
C.喜欢自我反省
D.交友范围狭窄
[单选题]总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类顾客属于( )。
A.内向型
B.随和型
C.刚强型
D.神经质型
[多选题]下列哪些选项是属于外向型的性格具有的共同特征?()
A.容易接纳别人
B.行动快速但思考不深
C.与人交往没有棱角
D.社交范围广
[单选题]客户情绪属于内向型的应对办法是()?
A.投其所好
B.耐心地和他们周旋
C.应守纪律显示出严谨的工作作风
D.有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点
[判断题]封闭空间是内向型的,具有渗透感和安全感,私密性较强。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应( )。
A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.有理有据,以理服人
C.应耐心引导.使其说出其实想法
D.态度要热情,多花一点时间倾听
[单选题].外向型人的主要特征有( )。
A. 灵活、开放
B. 安全、规律
C. 缜密、严谨
D. 克制性强
[判断题]开敞空间是外向型的,限制性与密切性较小。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1991年3月,南京( )高新技术外向型开发区成为首批国家高新区。
A.A、江宁
B.B、江浦
C.C、浦口
D.D、大厂
[判断题]在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡。
A.正确
B.错误
[多选题]事故的发生率和人的性格有着非常密切的关系,如果没有良好的性格,常常会发生事故,下列性格特征
中,容易发生事故的是( )。
A.攻击型性格
B.孤僻型性格
C.冷静型性格
D.缜密型性格
E.迟钝型性格
[判断题]每个人的性格都是独一无二的,千万个人就有千万个性格,但性格并不是孤立存在,他们之间存在一定的共性。
A.正确
B.错误
[多选题]冒险型性格的性格特征有哪些?()
A.头脑敏捷
B.反应迅速
C.决策果断
D.勤奋肯干
[多选题]进取型性格的性格特征有哪些?()
A.具有独立精神
B.头脑清晰
C.意志力强
D.行事大胆
[单选题]根据MSCP性格分类,M代表()型性格。
A.完美
B.活泼
C.和平
D.力量
[多选题]畏缩型性格的性格特征有哪些?()
A.惧怕危险
B.激动暴躁
C.顾忌太多
D.不善交际
[单选题]根据MSCP性格分类,C代表()型性格。
A.完美
B.活泼
C.和平
D.力量
[单选题]根据MSCP性格分类,S代表()型性格。
A.完美
B.活泼
C.和平
D.力量