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[单选题]顾客服务处理流程中补救措施分几级？
A.三级
B.二级
C.一级
D.四级
[多选题]票据丧失的补救措施包括（ ）。
A. 挂失止付
B. 公示催告
C. 仿造伪造
D. 提起诉讼
[简答题]顾客反馈处理的补救措施中需要重做的适用情况是？
[多选题] 按照法律规定,票据丧失后的补救措施包括( )
A. 挂失止付
B. 仲裁
C. 公示催告
D. 提起诉讼
[判断题]对于因生产者、销售者未及时采取补救措施或者采取的补救措施不力造成的被侵权人损害的扩大部分,侵权人也需承担责任( )
A.正确
B.错误
[单选题]对缺失的螺栓应采取等强度补救措施。等强度补救措施若用相对高等级螺栓代用，则代用后该节点强度不应小于原设计螺栓群强度的（ ）倍。
A.0.8
B.1.2
C.1.5
D.2
[单选题]推行电费差错限期退费的服务补救措施。发现确属供电企业原因引起电费差错，接到客户反映的( ）个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户，涉及现金款项退费的应于 10 个工作日内完成。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]过热钢的补救措施是( )。
A.升温
B.淬火
C.退火
D.降温
[单选题]工作人员及时、主动采取补救措施，有效控制事态恶化，避免其他岗位安全、服务问题的发生，经核实，可视情给予当事人（ ）元奖励。
A.A.100-500
B.B.200-1000
C.C.500-1500
D.D.200-2000
[单选题]属于泵房火灾事故补救措施的是( )｡
A.泵房设置通风机
B.泵房设置烟雾探测器
C.泵房设置可燃气体监测仪
D.进入泵房的员工穿防静电工服
[多选题]安全距离不足的补救措施有( ) 。
A.绝缘隔离
B.绝缘遮蔽
C.绝缘屏蔽
D.保护间隙
[多选题]防火间距不足时，可采取的补救措施有
A.改变建筑物的生产和使用性质
B.提高房间利用率，设置专门库房
C.将建筑物的普通外墙改造为防火墙
D.减少相邻建筑的开口面积
E.设置独立的室外防火墙
[单选题] 属于压缩机厂房火灾事件补救措施的是( )。
A.压缩机房设置通风机
B.压缩机房设置烟雾探测器
C.压缩机房设置可燃气体监测仪
D.进入压缩机房穿防静电服
[多选题]带电作业安全距离不足的补救措施有( )。
A.绝缘隔离
B.绝缘遮蔽
C.保护间隙
D.停用重合闸
[多选题]:漏服避孕药的补救措施下面错误的选项是
A.不用补服
B.次日晨补服1粒
C.次日晨补服2粒
D.次日晚补服1粒
E.次日晚补服2粒
