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[单选题]免票签证旅客人数指持( )的旅客人数。
A.铁路乘车证办理签证
B.中转签证手续
C.港澳居民来往大陆通行证购票
D.户口簿购票
[简答题]重点旅客是指旅客。特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]《服务质量规范》规定，重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]机门口清点旅客人数时，可以将计数器放在旅客面前进行人数清点。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（ ）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。
A.乘车人数通知单
B.预售情况
C.上一日上车人数
D.列车电报
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：除（）外，持减价（特惠）车票的旅客，应持减价(优惠特惠）凭证乘车。
A.儿童
B.伤残军人
C.残疾人
D.学生
[多选题]重点旅客：指（ ）旅客。
A.老、幼
B.老、弱
C.病
D.残、孕
[单选题]重点旅客是指：（ ）旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、孕
C.老、病、残、孕
D.老、幼、病、残、孕
[判断题]客运部门要及时了解受阻列车和车站旅客滞留情况，掌握受阻列车旅客人数、重点旅客、用水、餐饮、医疗保障等基本情况和需求。
A.正确
B.错误
