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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应（）。
A.不影响旅客乘降，不堵塞通道
B.停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施
C.行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线
D.行驶或移动时速度不超过10千米/小时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。
A.旅客出站
B.旅客乘降
C.旅客上车
D.旅客下车
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。
A.1辆
B.2辆
C.3辆
D.4辆
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.售出车票时
B.进入候车室
C.检票进站
D.上车
[单选题]铁路旅客运输管理规则是明确铁路旅客运输（ ）的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.质量管理
D.管理
