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[判断题]动车组列车可以出售口香糖、方便面。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车只能改签动车组列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本
[多选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组列车乘务组由<___>组成。列车上餐饮由社会专业公司承担时,其员工视同列车乘务组成员。( )
A.列车长、列车员
B.乘警、随车机械师
C.保洁、餐饮人员
D.司机
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定，动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由（ ）处理。
A.列车长
B.列车员
C.随车机械师
D.前方停车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定，动车组列车上安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，（ ）旅客遵守安全乘车规定。
A.提示
B.严令
C.指挥
D.命令
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车上的电器元件（ ），接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好。
A.安装牢固
B.美观大方
C.位置方便
D.作用良好
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车上，旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（ ）。
A.座（铺）位下面或大件行李存放处
B.行李车内
C.行李架上
D.过道
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，动车组列车上占用洗脸间洗漱时，（ ）。
A.礼让旅客
B.抓紧时间洗漱
C.跟旅客争抢
D.让旅客先避开
[填空题]动车组列车安全贯彻（ ）的方针,全面加强动车组安全管理,树立动车组列车安全、快速、便捷、优质的品牌形象。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车在车站出发,动车组列车司机在确认( )后即可起动列车。
A.行车凭证
B.开车时间
C.车门关闭
D.车机联控
[判断题]高速铁路仅运行动车组列车的区段，天窗结束后开行动车组列车前，应开行确认列车，确认列车开行纳入列车运行图。（应知应会-《技规》-334条）
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[判断题]仅运行动车组列车的高速铁路，在动车组列车运行时段，禁止进行动车组以外的机车车辆调车作业（动车段、所除外）
A.正确
B.错误
[判断题]( )动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认车门关闭后，即可起动列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）规定动车组列车列车长通知司机关闭车门用语为列车长呼叫: ××次司机，××次列车请关门；司机应答: ××次关门， 司机明白。
A.正确
B.错误
