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[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好<___>现场处置,并交前方停车站<公安部门>处理。( )
A.登记
B.检查
C.保管
D.移交
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车(或列车安全员,下同)通知( )到场处理。
A.乘务员
B.列车长
C.乘警
D.餐售人员
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由( )按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.列车员
B.列车长
C.广播员
D.司机或随车机械师
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交( )处理。
A.始发站(公安部门)
B.前方停车站(公安部门)
C.终到站(公安部门)
D.中途任意某站(公安部门)
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过( )千克。
A.20.0
B.15.0
C.30.0
D.35.0
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对()做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.危险品
B.超大物品
C.超重物品
D.所有携带品
[单选题]《列车服务质量规范》中,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交( )(公安部门)处理。
A.三等以上车站
B.县、市所在地车站
C.前方停车站
D.最近前方听车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定,动车组列车上安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,( )旅客遵守安全乘车规定。
A.提示
B.严令
C.指挥
D.命令
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警(或列车安全员)到场处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,除携带()外,动车组列车上不携带其他纸质台账资料。
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。
A.安装牢固
B.美观大方
C.位置方便
D.作用良好