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[判断题]组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。
A.正确
B.错误
[单选题] 《管规》规定,组织旅客上、下车时,( )。
A. 不得强拉硬拽
B. 可以强行把旅客拽下来
C. 可以对旅客大声呵斥
D. 可以推搡旅客
[单选题]列车停靠高站台时，为防止旅客上下车时踏空受伤或其携带的行李物品跌落站台，在车门口放置（ ）。
A.安全警示带
B.安全防滑垫
C.安全渡板
D.防滑警示牌
[判断题]遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，（站车）共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2项规定，在站停车须组织旅客下车时，（ ）组织。
A.站车共同
B.车站
C.列车
D.车站或列车
[单选题]《普速铁路行车组织规则》第75条规定，旅客列车在线路所发车前，（ ）确认旅客上下完毕后使用无线对讲设备通知司机。
A.列车长
B.列车安全员
C.车辆乘务员
D.客运值班员
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（ ），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。
A.客运员
B.客运值班员
C.调度员
D.客运调度员
[多选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定，因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，车站应当立即报告（ ），车站领导应当及时到场解决。
A.铁路局客运调度
B.公安部门
C.客货科
D.客运处
[单选题]站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位，有序引导旅客上下车，提示旅客不要随车奔跑、禁止在（ ）安全线外行走、候车。
A.红色
B.白色
C.黄色
D.绿色
[单选题]鄠邑、新场街、佛坪站各配备( )部应急梯，满足动车组停靠站内非站台侧组织旅客上下列车和站台
A.6
B.10
C.5
D.2
